陈桂香，女，41岁，共产党员，现任长沙市公安局高新区分局麓谷派出所窗口民警。从军14载，入警10年，她严谨细致，热情服务，以实际行动践行着人民警察的初心使命，努力让人民群众拥有实实在在的幸福感和获得感。

户政业务网上全流程办理是一个便民惠民的新举措，申请方便，办理时效短，所办理的业务还要一站式邮寄到群众手中，工作中，她秉承“不让群众多跑腿”的理念，热心接待，耐心解答、细心办理，做到规范、高效、快捷。

2月底，一位刚刚生完孩子的妈妈打来电话述说，因孩子早产在保温箱，着急给孩子买医保，在微信朋友圈了解到可以网上申请新生儿上户，但得知制证邮寄户口页，需要几天时间，很担心错过了医保购买时间，耽误医疗费的报销。得知这一情况后，陈桂香第一时间加急办理，加急邮寄，第二天，孩子妈妈就收到了有温度的户口页，专门致电向她表示感谢。

3月12日下午，一位远在深圳的市民刘女士在网上申请了购房落户，子女随迁，孩子等待四月份小学报名。受理过程中，陈桂香仔细核查，发现刘女士产权系共有，不符合网办条件。便主动电话联系解释，刘女士听后比较着急，想让她帮忙解决。身为妈妈，陈桂香深有同感，一切为了孩子，为了孩子一切，在外打拼，实属不易。于是她通过QQ邮箱，向刘女士详细说明了需要提交的补充材料，并嘱咐刘女士：“放心，我会在线等待办理”，直到晚上9点，刘女士提交的材料完全符合要求，她便及时给予了办理。最后，刘女士在QQ邮箱给她发送了两朵红花表情。那一刻，她和刘女士一样，真真切切感受到了一种满满的幸福感。

“户政窗口是公安机关密切联系人民群众的桥梁和纽带，户籍业务关乎千家万户，我将不忘初心，乘风破浪，坚持以‘便民、利民、亲民’的宗旨，从小事做起，从细节抓起，继续用手中的余温，温暖每一位在手机另一端的群众”，在群众一次次赞扬声中，陈桂香如是说。