税务干部全程跟踪服务，及时解决纳税人的困惑。

红网时刻长沙5月25日讯（通讯员 蔡鹏飞 李思敏）行是知之始，知是行之成。自党史学习教育开展以来，长沙市开福区税务局充分结合纳税服务工作实际，聚焦纳税人缴费人“急难愁昐”，深入推进“便民办税春风行动——我为群众办实事”党委委员服务群众办税体验活动，促进便民办税服务有速度更有温度。

“现在办税真的很好，有工作人员全程跟踪服务，还有局领导陪我办税，一对一帮我解决问题，让我体会了一把‘加速度’的感觉。”近日，马栏山壹品餐饮管理有限公司财务人员戴建平向为其解决异常纳税申报的税务干部如是表达诚挚的谢意。这只是开福区税务局开展“党委委员服务群众办税体验”活动赢得纳税人高度肯定的一幅缩影。

活动实施以来，开福区税务共计开展了税务注销（限办）、增值税申报票表比对异常、信用等级为A级或B级的纳税人专用发票增版（百万元版）、非正常户解除、社保费疑难业务、退税等6类体验项目；共计收集问题和建议14条，通过面对面交谈、指导前台操作、记录和分析办税疑难、跟进事项办理流程等方式已解决区本级问题共4条，报请上级税务部门解决的问题共3条。

“办税过程中的难点、堵点和痛点，纳税人的感受最真切，也最有发言权。开展这次‘办税体验’活动，目的就是通过党委委员切身体验，站在纳税人的角度看一看，想一想，查找我们在优化营商环境工作中存在的问题，补齐短板，逐项解决，不断优化纳税服务内容和方式。”开福区税务局党委书记、局长谭卫如是说。

下一步，开福区税务局将立足党史学习教育成果，积极转化为实际行动成效，一方面放宽审核权限，优化办税流程，让纳税人“多跑网路，少跑马路”；另一方面加强资料审核，防范涉税风险，保障税费的征收管理，从而开创出“事项最简、流程最优、成本最低、服务最佳”的办税新局面，以优异成绩向党的百年华诞献礼。