近日，湖南海贽众信商贸有限公司相关负责人将一面锦旗送到了长沙高新区市场监管局，感谢区市场监管局工作人员以超高的工作效率及时为企业提供帮助，以贴心的服务态度为企业排忧解难。

据了解，湖南海贽众信商贸有限公司是一家位于海凭（麓谷）医疗器械产业园的医疗器械企业。近期，该企业承接了一笔国外客户订单，在出口订单物资时，需要根据客户要求提供相关许可证明。时间紧迫，企业相关负责人来到了区市场监管局寻求帮助。承接该事项后，区市场监管局工作人员立即了解清楚企业需求和具体情况。为尽快帮企业办好相关许可证明，区市场监管局积极组织相关部门和工作人员处理审批核查业务，第一时间收集相关资料，并进行现场检查和指导，待核查合格后，及时为企业办好了证明。

“这个证真是解了我们的燃眉之急。”湖南海贽众信商贸有限公司相关负责人现场表示，区市场监管局的热心服务帮助企业维护了良好的信誉和形象。

据悉，自去年下半年始，长沙市市场监管局将行政许可和备案凭证事项下放到县市区局办理，高新区市场监管局也由此开始陆续受理就近企业的审批事项。自受理企业相关审批事项以来，区市场监管局工作严谨认真、服务贴心到位，认真对待每一个发证单位，严格要求企业遵循相关管理制度。对于核查不合格的企业，区市场监管局的工作人员经常需要打电话进行业务指导，并在企业整改到位后进行复查。截至目前，高新区市场监管局已经办理了相关业务700多条。