长沙市天心区、株洲市石峰区、湘潭市岳塘区三方共同签订《政务服务“跨域通办”合作协议》。

领导嘉宾为长株潭“跨域通办”专窗揭牌。

签约现场。

长株潭（天心区——石峰区——岳塘区）政务服务“跨域通办”事项清单（首批18项）。

红网时刻长沙2月18日讯（记者 周昂）近年来，湖南深入实施长株潭城市群一体化战略，尤其是《长株潭区域一体化发展规划纲要》的发布，使得长株潭一体化所带来的政策红利，正在惠及越来越多的人。

2月18日，春节过后首个工作日，长沙市天心区、株洲市石峰区、湘潭市岳塘区三方共同签订了《政务服务“跨域通办”合作协议》，标志着第一批老年人优待证办理、生育服务登记等涉及人社、医保、卫健等领域的18个事项实现跨域办理。

“跨域通办”工作的推行，不仅是加快推进长株潭城市群一体化高质量发展的重要举措，还是打破地域阻隔、部门壁垒的重要服务手段。通过“线上+线下”的进一步融合，线上依托省政务服务网、移动端 APP、小程序等实现统一身份认证互通，用户信息互认，实现全程异地办理；线下开设“跨域通办”专窗，对不符合全程网办标准的事项，采用远程视频会商、本地收件、邮寄异地办理等方式解决，构建“互联网+窗口”服务新模式，实现办事群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，全面提升群众的获得感和满意度。

根据协议内容，下阶段，三方还将按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则，分批次不断拓展通办领域，逐步增加通办事项，成熟一批、公布一批，解决办事群众“多地跑”“折返跑”问题，推动更多事项异地“一次办成”。