廖瑜身后一排排整齐的装备箱里,装的是应急机动队队员出动时要携带的防护装备。长沙晚报全媒体记者 邹麟 摄
凌晨1时多,喧嚣了一天的城市安静下来。长沙市疾病预防控制中心值班室内,一阵清脆的铃声响起,打破了夜的宁静。廖瑜飞快地拿起电话,“您好,长沙市疾控中心……”作为长沙市疾控中心24小时电话值班人员,在万家团圆的春节,廖瑜要守着24小时值班电话,从大年三十下午5时到正月初一上午9时,年夜饭也将在值班室吃。她的丈夫周波,作为长沙市疾控中心驻黄花机场临时流调队队长,春节期间同样坚守在岗位上,严守防控疫情输入的“空中大门”。
24小时待命的应急机动队员
“目前您那里是低风险区域,体温正常、健康码是绿码,提前向目的地社区报备,持7天内有效核酸检测阴性证明就可以返乡。返乡后不需要隔离,但需要进行14天居家健康监测……”9日下午5时许,记者推开长沙市疾控中心值班室的门,廖瑜正在接听一个电话,热情、详细地回答着对方的咨询。值班室内,除了办公桌、电脑、电话机外,一张醒目的折叠床靠墙放着。
长沙市疾控中心应急值班包括电话值班和应急机动队值班。其中,电话值班是24小时值班制,全年无休,负责接听市民的来电咨询,如防疫政策、动物咬伤、疫苗接种等问题,还负责疫情信息、文件资料的接听、传递和报告。不管是白天还是半夜,只要电话铃声一响,就要立即接听、耐心解释,及时处理、汇报反馈。
“24小时值班电话非常繁忙,有时候一天接听400多个电话,喝水、上厕所的时间都没有,凌晨一两点也有不少电话打进来咨询紧急问题。”廖瑜说,如果接到疫情报告,他们要及时核实情况,并向领导汇报,根据领导指示通知值班的应急机动队,“深夜,我们就躺在电话机旁的折叠床上,以便随时接听电话。”
应急机动队值班则要求队员们在单位待命,确保随时出动,如果遇到疫情就要马上响应,及时进行现场调查与处置,担当疫情防控前沿阵地上的“侦察兵”。
防护服、隔离衣、防护面屏、护目镜、呼吸防护器、N95口罩……一排排整齐的装备箱里,装的是应急机动队队员出动时要携带的防护装备。“我们会根据疫情的实际情况,选择必备的防护装备放到装备箱内……”廖瑜说,“春节期间,每天会有两个应急机动队共10人,24小时待命,随时出动,过几天正月初三是我的应急机动队班。”
被遗忘的两份新年礼物
“去年因为疫情的原因,我们没有回家过年。今年的春节团聚,我和老公又将缺席。但是,家里的长辈们都非常支持我们的工作,父母早早把两个小孩接到怀化老家去了,公婆也时刻叮嘱我们不要操心家里、安心工作。”廖瑜说。
廖瑜6岁的儿子想要一套奥特曼卡片,4岁的女儿想要美味的糖果大礼包。然而,他们盼望妈妈亲手挑选的新年礼物,至今未见踪影。“忙着,忙着,我就忘了这件事了。”廖瑜怀着歉意地说,“昨天下班后与孩子视频通话,经他们提醒,我才恍然大悟,孩子的新年礼物还没去挑选。”
来源:长沙晚报
作者:杨云龙
编辑:吕周阳