红网时刻长沙1月7日讯（记者 胡芳 通讯员 罗雅琴）“感谢你们，时刻倾听我们的意见和呼声。”“感谢你们，让我们一家人看到了希望。”近日，长沙雨花城建一线工作者，接连收到了四面锦旗。在每一面锦旗背后，都有一个感人至深的故事，每一个故事里，都有雨花城建人倾心尽力为民服务的身影。

老旧小区改造，时刻倾听居民意见

12月22日，家住雨花区左家塘街道官塘冲社区锻压小区周娭毑，来到雨花区城市人居环境局，将一面锦旗递送到老旧小区危改管理科副科长李铭水手中，上面写道：“为民办事关怀备至，为民排忧深情似海。”

锻压小区周娭毑送来的锦旗。

锻压小区是2020年度老旧小区改造项目。12月9日，70多岁的周娭毑敲开了老旧小区危改管理科的门：“小区改造能再给你们提点要求不？”

原来，这位老人住的楼栋外墙有渗水现象，导致楼道出入口地面湿滑，一不小心就有滑倒的危险。但在本次改造方案中并没有外墙修复内容，眼看施工要结束，老人心急，便自己上门提要求。

李铭水开车将老人送回了家，并立即将情况上报，组织项目负责人、施工单位、检测单位对周娭毑反映的情况进行查勘，并会商制定处理方案。

老旧小区改造工作中，雨花区人居环境局始终坚持自下而上推进，让群众充当改造工作中的“谋划者”和“监督员”。“对于一些在实施过程中逐步暴露出来的问题，也会持续听取群众新提出的意见、建议，与施工方再进行现场论证，依据实际情况，进行合理调整，力争实现老旧小区改造共谋、共建、共享。”李铭水说。

项目征拆，替居民排忧解难

12月11日，省机械化项目西地块（三期）被征收人陈江林给指挥部送来了一面写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗，感谢指挥部对他们一家人的帮助和照顾。

陈江林送锦旗。

陈江林是省机械化项目西地块（三期）被征收人之一。“她不仅要照顾年迈的母亲和自己儿子，还要抚养已故妹妹留下的四个未成年子女，她爱人也下岗失业，生活十分困难。”

为了给予陈江林一家最大的帮助，指挥部在做好征收工作的同时，与雨花区社会救助局联系，对标相关政策，帮她家四个未成年人办理社会救助申请，解决了孩子们的最低生活保障。

“感谢指挥部工作人员亲人般的关怀，照顾我的孩子，帮助我们一家人，让我看到了希望。”陈江林说。

今年，雨花区征收办共完成棚户区改造项目6个，累计签约516户，下一步将继续推进以棚户区改造为重点的城市更新工作，以人为核心，全面提升城市居住品质。

公租房保障，让困难群众住有所居

12月23日上午，雨花区东塘街道居民欧阳先生、孙女士为雨花区住建局住房管理科送来锦旗，用手语向工作人员表达感谢。

欧阳先生、孙女士送来锦旗。

这对80后的夫妻均为聋哑人。夫妻俩打点零工，收入微薄，一直借住在朋友家。东塘街道主动与其取得联系，耐心细致地指导孙女士申请公租房。雨花区住建局住房管理科加快审批速度，用最短的时间，帮夫妻二人配租到万家园小区。

历年来长沙市分配给雨花区公租房共计3400套，截至2020年12月28日，雨花区非定向公共租赁住房累计保障6301户，经济适用房货币补贴（8万）累计保障6949户，经济适用住房实物累计安置67户。

提升人居环境，建设美丽家园

12月21日上午，桂花社区长鑫美树园（花园）小区业委会主任一行将鲜红的锦旗送至雨花区城市人居环境局。“感谢政府，帮我们解决了大难题！”

桂花社区长鑫美树园（花园）小区业委会主任一行送来锦旗。

小区部分楼栋排污管道坍塌，花坛变成天然“开放式化粪池”；因停车位不足，小区的主道和楼栋间道路经常被车辆占用。10月，雨花区人居环境局通过下水道的全面疏通、化粪池的清淤、增设，屋顶的防漏处理，路面硬化等一系列的改造，让小区人居环境大幅提升。此外，还通过花坛“瘦身”的方法，为小区科学划分出停车位，打通消防通道，解决了困扰大家多年的安全问题。