“4件口罩已经到货，这下我们放心多了。”12月7日，浏阳市澄潭江镇福美仓储在企业服务专员罗小利的帮助下，以最优惠的价格采购到了一批医用口罩，解决了企业防疫物资紧缺的问题。

今年，为优化营商环境，助力复工稳产，浏阳市澄潭江镇实施“一企一专员”的企业服务模式，企业专员每月一走访，对企业生产经营状况、安全生产等情况进行了解，并通过设置岗位公示牌、服务专员亮身份等创新举措，加强与企业的日常沟通与联络，为企业随时提供精准服务。

“现在是仓储行业的旺季，人员流动较大，运输司机经常各地跑，我们急需一批防疫物资。”11月28日企业服务专员罗小利到联系企业开展走访时，负责人王永新说出了企业当前的困难。于是她迅速帮助联系多家口罩厂，在进行了解和价格比对后，在芙蓉口罩厂帮企业以低价采购到了近1万个医用口罩。

“联企专员不仅是服务员，更是调解员，帮助企业排忧解难。”澄潭江镇相关负责人说。

浏阳市利好烟花公司是该镇的一家规模企业。2018年，该厂因扩建，使得村民黄拥腾整块土地被大量的泥土、砂石覆盖。由于地形特殊，机械无法施工，清理土方需要预算费用非常高，导致该民企纠纷一直没有得到有效解决。

联企专员陶宗台在了解到这一问题后，立即召集矛盾双方共同协商解决问题。为尽快解决问题，陶宗台一次又一次到企业和户子上耐心沟通，最终获得了村民黄拥腾的理解和支持。“我自愿让出一块土地，给企业堆放因作业导致塌方的泥土、砂石，并且不要一分钱。” 通过联企专员耐心细致的做工作，让拖了三年之久的企业与村民土地纠纷得到圆满解决。

今年，该镇已经处理涉企矛盾纠纷和解决企业发展问题200余起。澄潭江镇经发办负责人介绍：“我们对联企专员明确了‘十条铁律’，从要依法行政、优化流程，到不准推诿扯皮、摊派款物等方面，将政务服务理念与工作纪律具体化、制度化，致力于营造亲清政商关系。”

据悉，为进一步促进企业健康持续发展，该镇还制定了优化营商环境实施意见，在产业转型升级、产品研发等方面出台了一揽子政策。同时，依托镇商会引导优秀青年企业家组成的“澄潭江镇青年企业家研讨班”，为企业搭建了学习交流平台。

“拿出这一系列举措，就是为了帮企业解决实际困难，提振信心，推动经济社会稳定发展。”澄潭江镇相关负责人表示。一系列有效措施为企业稳定发展营造了良好氛围，截至11月底，该镇通过“以商招商”新引进省外投资项目5个，其中投资上亿元项目一个；培育新增“四上企业”4家，各项经济指标实现了平稳增长。