9月16日，利用送女儿到长沙高校报到的机会，来自吉林的秦先生和妻子参观完雷锋纪念馆后，对记者说：一下公交车就有志愿者指点去纪念馆的方向，沿途所见干净、整洁，纪念馆内陈列丰富……

16日上午下着小雨，记者在雷锋纪念馆附近的公交站见到了为游客指路的李颖，她举着“互礼让 好榜样”引导牌，和3名同伴一起引导乘客有序上下公交车。“8点钟就准时到了。”今年50岁的李颖说，自己每周有三四天在这个公交站当志愿者。而在公交站对面的面馆，52岁的志愿者周颖和几个同伴正在张贴“爱惜粮食，光盘行动”宣传画，向沿街商户发放《雷锋街道禁止不文明行为告知书》。

社区党支部书记刘旭红告诉记者，纪念馆周边能有现在这样良好的环境，志愿者功不可没。社区对近600名注册志愿者进行分工，根据社区需要和大家的特长，分成义务巡查组、文明劝导组、邻里互助组、交通劝导组、政策宣传组，参照网格化管理模式，对社区范围内的问题及时劝导、处理。有的沿街商户门前垃圾不及时清扫，志愿者自带扫帚动手；有的小餐馆习惯性把残汤剩菜往街边倒，志愿者带上清洁剂及时清洗；乱贴的小广告，志愿者随身带着小铲子即时清除……“人心都是肉长的，大家低头不见抬头见，慢慢就自觉了。”周颖说。

荷花塘社区志愿者队伍建立已有近20年时间，是长沙成立最早的志愿者队伍之一。街道充分利用“雷锋家乡学雷锋”的优势，通过悬挂宣传横幅、开展主题学习、志愿服务座谈会等方式对志愿服务活动进行宣传，营造了浓厚的学雷锋志愿服务活动氛围。社区则注意把公益活动与社区居民日常生活紧密结合在一起，组织“溢美荷花新时代文明实践站”，成立广场舞协会，书法协会、健身气功操协会，这些广场舞大妈、书法协会会员、健身气功操成员又都是当地志愿者，平时一起交流书法、健身，有事时一起参加公益活动。