“线上”办税事项不断拓展，“线下”现场服务也在持续优化；盘活数据资源、挖掘数据价值、拓展数据应用；以更高站位服务国家发展战略……

今年以来，全国各级税务机关紧紧围绕“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”的“四力”要求，为全面做好“六稳”“六保”工作作出积极贡献。

线上线下齐发力

“前些天客户寄来的发票认证遇到问题，我们急得不得了。通过微信自助咨询，很快解决了问题，真的是太方便了！”上海名流汽车销售有限公司财务主管乔燕春说。

上海市税务局开展远程辅导咨询，纳税人可通过税务网站、微信和纳税服务热线“三位一体”的智能咨询系统，享受24小时不间断自助式咨询服务，提升了咨询服务体验。

在北京，从申请备案到完成退税的全过程，已实现全流程网上办理，平均退税审核时间缩短至5个工作日以内，审核效率提升30%。航美传媒集团有限公司的税务总监麻露鹭体验了全流程办理后高兴地说：“在税务人员远程指导下，我们1个小时就完成了企业备案，既节省成本，又提高效率！”

“线上”办税事项不断拓展，“线下”现场服务也在持续优化。河北省税务局在全省配备自助办税终端3477台，推进“自助办”进企业、进社区、进市场，为市场主体营造了良好的税务服务环境。该局上半年邮寄发票6.3万户次，并在全省范围内对A级纳税人免费邮寄。

数据分析“望闻问切”

盘活数据资源、挖掘数据价值、拓展数据应用，疫情发生以来，税务部门发挥税收大数据优势，从供销链、上下游两端全面深入分析，保市场主体、保产业链供应链稳定。3月18日至6月30日，全国税务系统支持企业复工复产累计成交金额196亿元。

受国外疫情影响，湖北超音速电子有限公司的出口业务陷入停滞。鄂州葛店经开区税务局运用税收大数据，匹配到了有采购需求的河南许继仪表有限公司，在鄂豫两地税务部门联动下，两家企业签订了采购合同。

在制造业大省广东，大数据更是税务部门为企业“牵线搭桥”的得力帮手。广东税务部门开发建设产业链智联平台，让困难企业可以自助搜索联系，更加高效。截至7月28日，已有2000多户企业在平台上使用“寻找货源”的搜索功能共1万多次，通过平台发布了4400多条产品信息和1200条寻货需求。

服务国家发展战略

共建“一带一路”，助力脱贫攻坚，支持区域发展……今年以来，全国税务系统以更高站位服务国家发展战略，推动经济社会健康发展。

从支持贫困地区基础设施建设、推动涉农产业发展、激发贫困地区创业就业活力、推动普惠金融发展、促进“老少边穷”地区加快发展、鼓励社会力量加大扶贫捐赠等六个方面，全国税务系统梳理110项推动脱贫攻坚的税收优惠政策，助力脱贫攻坚，为做好“六稳”“六保”工作打下坚实基础。

税务部门还通过视频形式，举办“一带一路”税收征管合作机制会议，进一步推动合作。上线合作机制官方网站，为全面介绍合作机制信息、集中展示“一带一路”税收合作成果提供平台。

税务部门配合有关部门，进一步研究和落实支持国家重大区域发展战略的税收措施。如长三角企业跨省迁移税收业务实现即时办结，企业可直接在长三角区域内办理迁移手续，办理时间从原先的5到10个工作日缩短至“秒办”。