位于沿河路的新时代文明实践中心驿站。 刘静 摄

志愿者正在新时代文明实践中心大厅开展志愿服务。

志愿者姜运秋在城市驿站里整理图书。 刘静 摄

市民在城市驿站下棋。 刘静 摄

位于宁乡市文体中心的新时代文明实践中心。（本版图片除署名外均由宁乡市委宣传部提供）

位于沿河路的新时代文明实践中心驿站。 刘静 摄

千年前，诗人杜甫满怀忧思，在破陋草堂前许下“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的千古一愿。

这一愿景早已在今时得以实现，甚而在街头巷尾得到延伸。8月1日，在宁乡市新时代文明实践城市驿站，一幕幕场景，寻常却动人——

“师傅，大热天的，进来喝口水。”“王嗲，等你好久了，来一局！”……人们从烈日中走入城市驿站，丝丝凉风驱走暑意，句句问候又带来温暖。

“时代发展到今日，驿站不再只是遮风避雨的建筑。城市驿站要真正成为一座集休闲、文化、娱乐、生活便捷、教育服务于一体的百姓会所，成为‘民建、民管、民用、民享’的市民之家，让城市服务更有温度。”宁乡市委副书记、市长付旭明如此为城市驿站绘下蓝图。

如今，宁乡首批筹建了12座城市驿站，其中6座已对外开放运营。散布在宁乡各个角落的它们，给这座城市带来了哪些故事呢？

一座港—— “倦停且自由客侣，渴饮何须问主人”

8月1日，气温攀升至37℃。烈日之下，街上行人步履匆匆。坐落在玉潭街道东沩社区的城市驿站，又迎来了一位老朋友。

“太热了，讨口茶喝。”环卫工人习明抹了把额上的汗，拧开系在腰上的茶壶，从饮水机里接了温水，仰头一口饮下。

从一环北路往南走3公里，是习明负责的区域。每天他都要往返于两端，进行街道清扫。每当他经过路旁的城市驿站，总少不得进去喝口水、吹会风。一来二往间，他成了这儿的“熟客”。

“天气太热，自己带的水不够喝，要去别人家里讨总归不自在。”习明又接了口热茶，笑着说，“在这里不一样，本来就是给大家准备的，接个水、上个厕所也不用谁同意。我们这一伙人，现在就把这里当据点了。”

若说是驿站，此处却与想象中古时简陋的草棚大有不同。环顾四周，亮堂整洁的大厅里，微波炉、饮水机、空调、按摩椅、自动售货机等设施一应俱全。卫生间配置有坐便器和蹲便器两种，市民可以根据个人习惯选择使用。阅览区的书架上摆满了各类书籍，室内还配备有医疗箱、母婴室、扫码雨伞、共享充电、免费WIFI……

每一个驿站里，还摆放着一台电视，定期播放着宣讲视频，引导市民学习习近平新时代中国特色社会主义思想。一侧的书柜里，还专门划出区域，方便市民取用相关课件书籍。

“天气热起来，来的人越来越多。”负责管理此处城市驿站的志愿者邹利华介绍，驿站开放期间，空调、热水、网络等资源都是持续供应，环境非常舒适。

坐在一旁的一名老人忍不住加入聊天：“现在政策好啊，做得好就要表扬。这里有水喝、能解手，志愿者人又热情，开空调还不用出电费，比在屋里舒服多了！”老人名叫蒋庆红，今年已85岁。每天早上8时，他都会开着电动轮椅来到驿站“打卡”，一坐便是一整天。一开始，他的妻子童爱英还不甚理解。在陪着老伴来过几次后，她也成了这儿的常客。

在距离此处2公里的沿河路城市驿站，有着更为齐备的分区和功能。此处原本是荒废不用的售楼中心，面积共有250平方米，分为上下两层。改造成城市驿站后，内外兼修，成了一道靓丽风景。

雕花小案上，依次陈列着宣纸、毫笔、砚台，此处名曰“水墨轩”；石桌小凳上，既分“楚河汉界”，又现黑白纵横，此处谓之“弈趣阁”；卧榻、沙发、按摩椅，最适合闭眼小憩，因而命名为“静心堂”……雅名之下，人们或挥毫、或对弈、或修整，如鱼遇水，相聚甚欢。

刚退休不久的王嗲嗲这天来得晚了，棋局已满，没了位子。他也不恼，站在一旁，时不时指点一二。

“以前，我们就在外面那亭子里下棋，没位子坐，天热起来也待不下去，哪有这好条件。”王嗲嗲告诉笔者，自从孙子放假以来，他时常领着小孩来这里。自己下棋，孩子看书，其乐融融。

“这里每天都会接待数百名市民，休闲的、避雨的、避暑的、看书的……无一不对驿站给予高度评价。”在沿河路城市驿站驻守的志愿者姜运秋颇为自豪地说。

据了解，宁乡市委、市政府于2019年提出了新时代文明实践城市驿站的建设构想，拟在宁乡城区居民群众比较集中、区位条件比较优越的位置建设首批驿站，最大限度为市民提供各种服务。

今年3月份，城市驿站正式开工建设，3个月后，首批12座城市驿站如期出现在宁乡城区街头。这些驿站大多利用闲置资源改建而成，每个驿站发动志愿者驻守，为市民提供服务，实现“民建、民管、民用、民享”。

一位曾在城市驿站避雨落脚的市民在留言本上如此写道：“有了驿站，好像多了个家，多了个港湾。”

一群人—— “江湖路远多难事，援手何须计得失”

从晨光熹微，至落霞满天，城市驿站迎来送往，不知护佑了多少过客。与驿站同去同归的，唯有坚守在此的志愿者。

邹利华，是其中之一。

“每天义务值守10多个小时，不计报酬，甘愿坚守，你为什么愿意当志愿者呢？”

她以一个故事答我：不久前，驿站曾接待过一位老人。当时，他挑着两大蛇皮袋经过，看见驿站停下了脚步，却又不敢进来。邹利华推开门，打了个招呼，老人这才撂了担子，忙问可否借个厕所。

后续交谈中，邹利华得知老人60多岁，打算把自家种的菜送去给各家亲戚。由于患有肠炎，不时闹肚子。老人有些不好意思地说，以前出个门总要计算时间，不敢耽搁一刻，有时路上突然肚子疼，实在是憋不住，弄脏裤子也是难免的事。老人离开时，硬是给邹利华塞了几个香瓜，以表感谢。

“这样的事情，我在这段时间经历了很多。出门在外，常有难事，我能帮一把，既给别人解了难，也给自己求个安心。”邹利华说，此前，自己在家当全职妈妈，总觉得日子难捱。女儿开始上学，她有了时间来当志愿者，自己的心情也豁然开朗起来，浑身使不完的劲。

在她所在的东沩社区城市驿站里，阅读区是最受欢迎的区域。这里的书籍不仅比别处多了不少，而且还像图书馆一样分门别类的编了号，查阅起来很是方便。

“刚来驿站时，我大多数时间都耗费在了归整书籍上。市民既不知道在哪里找书，也不知道看完要放回何处。”邹利华灵机一动，花了一个星期把图书规整编号，列出目录，书籍放回率高了不少。

腾出了时间，邹利华又有了新的主意：她发觉不少小孩来驿站，只顾着和同龄人嘻嘻哈哈、打打闹闹，不仅影响了其他市民，也有些安全隐患。几番询问后，她发现书柜里关于儿童刊物寥寥无几。因此，主动从家里找出几十册绘本，摆到了书架上。

附近几位居民看到书架上多了书，提出来自己也要捐书。你看，老人的、小孩的各种各样的捐了不少。”在邹利华的记事本上清清楚楚地记录着捐赠明细，“现在，一有带着小孩来的家长，我总劝他们带着孩子读书，学些知识。之后，如果情况允许，我还希望能开一些读书分享会，营造更好的阅读氛围。”

城市驿站“民管”的特有属性，令每一座驿站都绽放出独有的色彩。譬如在玉潭街道学庵社区，城市驿站又多了一份“义诊”的功能。这源于此处志愿者彭润之的职业——社区医生。

彭润之是一名党员，也是一名“停不下来”的志愿者。从今年农历大年三十开始，他们一家四口一直奋斗在防控新冠肺炎疫情一线。城市驿站建成后，她马不停蹄提着药箱，把义诊台搬到了驿站里。

“黄总，现在我到这里了，你进来。”7月26日下午，彭润之推开门喊住前来看诊的黄萍，把他带到了驿站。血压、血糖测试后，她交代好注意事项，给他分发了药片。短短5分钟的时间里，4波客人进入驿站，在黄萍身后排起了小长队。

“我的诊所开了32年，就在驿站对面，有什么事情两边都能顾上。现在来城市驿站看诊的人更多，环境也更好。”彭润之说，有时需要上门看诊时，她便让家人守在驿站，依旧是一家四口齐上阵。

一份愿—— “笑谈桃源非我意，此处春色亦满城”

城市驿站里，一个个单元故事，有血有肉，温暖人心。这种温暖，在驿站之外，还以其他形式在蔓延……

自2019年以来，宁乡市持续构建完善“市、乡镇（街道）、村（社区）”三级全覆盖的新时代文明实践志愿服务体系，以“体系建设、平台建设、队伍建设、融合建设”为着力点，围绕文明实践铸魂育人，精准对接群众需求开展志愿服务，让群众在家门口就能享受到志愿服务带来的温暖与便利。

小心愿，大希望。一本喜欢的课外书、一辆自行车、一台洗衣机、一次温馨的陪伴……20170个“微心愿”，一个月时间全部被认领、全部被实现。由宁乡市新时代文明实践中心结合精准扶贫收官之年推出的“户帮户亲帮亲、互助脱贫奔小康”“微心愿”认领志愿服务活动，温暖了整个五月。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。宁乡市按照“八有”标准，推推进新时代文明实践所（站）建设管理工作，在社区、公园、车站、医院、景区景点、商场、市民之家、银行网点等人流量相对集中的公共场所，广泛建立健全学雷锋志愿服务站，常态、长效开展便民利民志愿服务，打造构建点多面广、功能完备的“15分钟服务圈”。

围绕新时代文明实践，宁乡市突出问题导向，回应群众需求，组织开展了一系列寓教于乐、形式多样的文明实践志愿服务活动——“理论宣讲”强化思想自觉，“先锋引领”助推文明实践，“屋场夜话”引领乡村“五治”，“典型示范”引导乡风文明，“移风易俗”倡导时代新风，“道德信贷”让德者有“得”，“孝善矩阵”光大传统美德，“厕所革命”优化人居环境，“文化惠民”提升群众幸福指数，“协商议事”推进共建共治共享，奏响新时代文明实践志愿服务大合唱。

目前，宁乡市在册志愿者已突破20万人，占全市常住人口的13%，建立了“人人皆愿为、人人皆可为、人人皆能为”的社会参与志愿服务机制。

城市驿站，仍在地图上蔓延。在你最需要它的时候，出现在某个街角。志愿之心，仍在人们心中发芽。越来越多的人，满怀善意，伸出援手。这一点点星火，汇聚成团，让城市变得更加温暖。