红网时刻通讯员 李绍龙 潘芳 长沙报道

今年是新个人所得税法实施以来开展综合所得年度汇算的第一年，长沙县税务局线上线下联动，全方位开展宣传辅导，确保个税改革福利充分释放、纳税人红利应享尽享。

“个性化定制”税法宣传 增强纳税人获得感

湖南大众传媒职业技术学院是一所规模较大的学校，现有员工700余人，个税年度汇算面临人数多、难度大、情况复杂等难题。星沙分局与大众传媒学院联系后，专程组建税务团队，专门梳理相关法规政策，并整理汇总成表，为所有财务人员讲解个税新政策及操作要点，简明扼要地列示学院各类员工可扣除和不可扣除的收入所得，以及汇算中特别需要注意的诸多细节。并对学院提出的问题进行了一一解答。

湖南大众传媒职业技术学院财务科杨婉兰欣喜地说道：“星沙分局在了解到我们学校的情况后，为我们进行‘个性化订制’的税法宣传，他们专业的精神、耐心的态度让我们很受感动！”

主动沟通，高质服务提高纳税人满意度

“非常感谢您的提醒和帮助，为您负责任的工作态度和满满的服务热情点赞！” 近日，泉塘分局收到了平安保险某公司职工易某这么一条特殊的短信。

泉塘分局在初步审核易某的退税信息时，发现该纳税人收入构成主要为保险营销员佣金和一般劳务报酬，纳税人申报数据存在因少计收入导致少计费用和其他扣除、未填报专项附加扣除信息等问题，造成退税金额明显过低。

泉塘分局干部主动与该纳税人进行电话沟通，从年度汇算是什么、汇算如何算、专项附加扣除标准等方面详细进行讲解，随后又耐心地用语音辅导纳税人运用手机个人所得税APP一步步进行操作，成功帮纳税人退回4000余元的税款。

在个税汇算中，长沙县税务局一直秉持以服务为先，线上线下共同发力，保障纳税人退税无忧。截至5月底，个人所得税综合所得汇算已申报90967人，已成功办理退税45689人，退税金额达2579.41万元。（代微）