浏阳行政中心政东广场，花草树木郁郁葱葱，设计精致、干净整洁的公厕掩映其间。长沙晚报全媒体记者 颜开云 摄

“厕所所长”原本是人们开玩笑或调侃的段子，在浏阳却成为创新探索的实践——如今，浏阳城区63座公厕全部有了“所长”，由城管、环卫部门的班子成员及相关社区的书记、主任担任。

“这个公厕可能比家里卫生间还整洁”

在浏阳市行政中心周边的政东广场，绿草如茵，花开正盛，树木葱茏，一座占地约40平方米的小房子掩映其间，设计简约、造型优美。

这是城区的20号公厕，入口处醒目地悬挂着公厕“所长制”管理公示牌，上写“责任所长”为浏阳市城管局局长古长根，并附有其手机号码。

步入公厕，迎面墙上一块约30英寸的电子显示屏实时显示人流量、男女厕各个蹲位的使用情况及室内温度等信息。电子显示屏旁边，有一台人脸识别取纸机。如厕者只需将脸对准摄像头，间隔3秒，机器便会缓缓“吐出”长约70厘米的厕纸。“同一个人在7分钟之内不能重复取纸。”古长根说，此举可以有效避免浪费。

记者注意到，为照顾特殊人群，公厕入口右侧设有一个无障碍卫生间，内部有坐便器，配备了扶手、报警器等装置。男、女厕门外，还贴心设置了多种型号的手机充电线供市民临时使用。

“干净、舒适，闻不到一点异味，还有香盒散发出的淡淡香味。”常在政东广场散步的市民周小姐点赞说，“这个公厕打理得可能比好多人家里卫生间还整洁。”

公厕一小步，民生一大步

事实上，在古长根看来，“比家里卫生间还要干净整洁”正是浏阳公厕“所长制”管理模式所希望达到的成效。

从2019年6月担任20号公厕“所长”以来，古长根每周都要来暗访两三次。“洗手液、厕纸有没有及时更换，保洁员是否在岗，地面、墙面、镜面干不干净……”古长根介绍说，浏阳对城区公厕已形成一系列明确的管理标准，即“五有十无十净两通一明”，涵盖公厕卫生条件、使用环境、服务功能等各个方面。

政东广场附近居民较多，有早锻炼、晚休闲两个高峰，每天仅20号公厕人流量就有近千人次。环卫工何茶香和王伟负责这个公厕的保洁，从早上6时到晚上10时，两人各轮值8小时。

“上午、下午各一次全面清扫，其他时间是动态清洁。”何茶香干公厕保洁已有四五年了，以前一个人管两三个公厕，软硬件没这么好，卫生要求也没这么高，“现在在公厕里呆一天，身上也没什么味道。”令她欣慰的是，一年多来很少接到“所长”古长根转来的投诉电话，只有一次感应灯不亮，白天没发现，当天晚上就及时更换了。

自去年6月推行公厕“所长制”以来，浏阳市城管局班子成员、环卫维护中心班子成员，以及相关社区书记、主任各“认领”一座城区公厕，成为63座公厕的“所长”，对公厕设施维护、日常保洁及周边环境进行不定时督查。浏阳市委宣传部副部长、文明办主任李林表示，浏阳将进一步开展城乡公共厕所整治提升行动，范围由城区向乡镇、村（社区）、学校、景区景点、公共文化设施、窗口单位等延伸拓展。