复工复产，交通先行。

经受住了疫情冲击，全省交通运输客运量在3月大幅回升。其中公路铁路表现亮眼。与2月相比，公路客流环比增长了86.5%，高铁客流环比增长了74.3%。

随着“五一”假期临近，乘着高铁奔向“诗和远方”，正成为许多湖南人的首选。

客流环比涨了七成

一手拿奶茶，一手提行李——高铁长沙南站出站口常见的旅客“标配”形象又回来了。

4月20日15时左右，一趟从武汉开来的高铁列车停靠长沙南站，一大波旅客从出站通道西出口有序走出。来长沙出差的王女士和同伴径直走向出口旁的“茶颜悦色”奶茶店，用手机下单两杯招牌奶茶。

“我是今年复工后第一次出差来长沙的，必须‘打卡’网红奶茶！”王女士告诉记者，下车后在出站口经过了两次体温检测合格后才放行。

自4月8日武汉恢复铁路客运业务以来，湖南除了往香港西九龙高铁外，其他方向高铁已全面恢复，高铁客流逐渐回升。长沙南站的5家“茶颜悦色”奶茶店也相继恢复营业，站区的其他餐饮店陆续复工。

客流回升，对长沙南站的客运员刘放而言，意味着每天的工作量更大了。

20日，记者见到刘放时，他正在候车大厅巡查。旅客问询、检票进站、站台接站……从早上9时上班，他就一直没停下来，中饭也是简单扒拉几口。

“一般到第二天凌晨1点才下班。”刘放说，客流逐渐恢复，每天的车次也在陆续增加。目前，长沙南站每天的最后一趟到站高铁，为23时53分抵达的G6489次。刘放等所有旅客下车后，再完成上水等作业，即可下班。

受疫情影响，长沙南站在春节期间取消了大量车次，每天的客流仅几千人次。随着疫情形势好转，复工复产加快，长沙南站的客流虽未恢复到去年同期水平，但在3月已有较大回升，日均发送旅客量约3万人次，比2月上涨了约七成。

“战时速度”开行高铁复工专列

就在两个多月前的2月初，湖南宣布有序复工后，大部分返岗人员对公共交通仍有顾虑，滞留在老家。

如何安全有序运送返岗人员，服务复工复产？2月19日，长沙南站向省发改委发函，请求支持辖内18个高铁站所在市县开行高铁复工专列。

省发改委立即向各市州发出通知，明确疫情期间批量返岗务工人员达到400人以上的，可由省发改委联系铁路部门加开专列，安排专区候车进站。省交通运输厅也发布通知，鼓励开展“点对点”免费包车运输服务。

“很快，我们就收到了双峰县人社局的复工专列开行对接函。”长沙南站副站长左才为告诉记者，一般情况下，组织一趟高铁专列，仅铁路内部就需协调机车、线路、客运等十几个铁路单位，加上与地方政府沟通人数、定车型等，从申请到开行往往要1个月。

可复工复产在即，一刻也不能耽误！娄底市、双峰县两级政府联动展开“春风行动”，深入乡镇、村了解农民工返乡意愿；中国铁路广州局集团内部加快调度，简化流程。

2月24日11时30分，湖南首趟始发赴粤农民工返岗“点对点”直达高铁专列——G9628次高铁，搭乘着456名双峰籍农民工，从娄底南站出发了！

这趟专列从申请到开行，只花了3天时间。开行当天，双峰县组织了免费包车将农民工从家门口送到了娄底南站，并提前与广东企业联系，农民工到广东下车后，乘坐免费大巴直达工厂。

“第一趟高铁复工专列成功开行后，一些用工大县相继和我们联系。”左才为说，18个高铁站站长“变身”为联络员，服务各地开展复工专列。

新化县交通运输局局长秦仁秋介绍，新化县从2月27日至3月1日，连续组织开行了5趟复工高铁专列，是开行专列最多的县。“县里资金政策支持给力，新化南站开辟绿色通道，我县农民工返岗顺畅安全。”

以“战时速度”开行高铁专列，既精准服务了返岗复工，又给乘高铁出行的旅客吃下了“定心丸”。

自2月24日至3月15日，我省共开行复工高铁专列14趟，累计运送复工人员近万人。

“一日一图”确保运能满足旅客出行需求

时刻、车次、售票情况……4月20日下午，长沙南站的数据室内，工作人员杜沁紧盯电脑屏幕，看着一个个数据的变化。

“复工以来，湖南省高铁车次实行‘一日一图’，一旦有哪个方向的车次没有车票了，我们会及时提报计划，立即组织增开车辆。”杜沁解释，通俗理解“一日一图”，就是充分利用大数据分析客流变化，及时掌握客流出行需求，根据每日客流变化合理调配运力。

4月16日，杜沁通过售票系统数据了解到，第二天往永州方向的高铁车票已基本售罄，她立刻向上级汇报增开车次计划。17日，长沙南站增开了一对往永州的始发终到车次，满足了旅客出行需求。

“五一”假期临近了，这将是复工以来最长的一次公休假期。杜沁已提前预判“五一”客流方向，将在省内以及铜仁、广州方向增开多趟高铁车次。

“预计五一前后，高铁客流会比现在有较大提升，我们已经做好了充足准备，确保运能满足旅客出行需求。”

近期，郴州市出台《郴州旅游奖励办法》，对组织旅游专列的旅行社进行奖励。省内一些高铁站也主动和所在地旅行社加强联系，策划开行省内旅游专列。

“复工复学客流增加了，我们也将始终严格落实防疫措施。”长沙南站副站长左才为介绍，湖南省本地确诊病例清零后，全省高铁站、高铁列车仍然落实测体温、消杀等防疫措施。疫情暴发以来，车站人员保持“零感染”，全力为旅客出行提供安全出行环境。