在天心区南托街道兴马洲渡口检查安全渡运情况。

天心区交通运输局工作人员在客运车上检查消防设施。

（长沙市天心区交通运输局供图）

一切为了安全，安全才是一切。

2019年，是长沙市天心区交通运输局机构改革之年、转型升级之年。

这一年，天心区交通运输局执法职能上交市级统一管理，下放了行政许可5项。面对人员缩减、职能转变的困难，在局领导班子带领下，全体干部职工适应新局面，迅速厘清职能，不断创新转型，继续保持了全区交通运输事业高效运转。

聚焦难点 路畅人和

临近年关，天心区暮云街道许兴村村道上的车子也多了起来，虽然车多，却并未出现堵车现象，宽敞平坦的道路畅通整洁。

“现在我们农村的道路也越来越好了，下雨天穿鞋子出去溜达一圈，回来鞋子还是干干净净的。”许兴村的一位村民感慨。

农村道路像城里一样平坦宽敞、干净整洁，得益于近几年来天心区强力推进农村公路建设和提质改造。去年，天心区就把20公里农村公路提质改造建设项目作为了区里十大民生实事项目之一，快速推进，如期完工。

在农村公路养护这个痛点、难点问题上，天心区交通运输局则强化“路长制”管理手段，实行不间断巡查、经常性报告制度，恶劣天气加大巡查次数，对发现的病害路段或存在安全隐患的路段及时报告，采取各种措施尽快处理修复解决，对路障随时发现随时清除。为提高预防性养护效果，该局还采用了新技术或信息化手段，委托专业检测机构检测了全区所有县乡道、重要村道及五座桥梁，针对有问题路段及桥梁制订了修复及加固计划，确保路畅人和。去年，该局投入80多万元重点对暮云街道许兴村、暮云新村、南托街道沿江村等18公里农村公路进行了安全隐患整治。

不止是农村公路，该局还聚焦群众的出行难问题。去年，星浩物流园提出新增社区巴士，以方便员工出行，交通运输局便积极协调长沙市局、公交公司调整公交线路、新增社区巴士，有效解决了物流园周边公共出行的需求；为方便长郡外国语实验中学师生出行，交通运输局在该学校门口增设一个公交站点；还有去年新增的社区巴士15号线，填补了豹子岭、天心实验中学、长沙明德中学等区域的公交线路空白，较好地接驳了地铁1号线。

强化服务 事顺人顺

1月7日上午11时，天心区一位货运公司负责人在天心区交通运输局窗口工作人员的帮助下，短短几分钟，就将企业纸质的道路运输证换成了IC卡电子道路运输证，而这也是天心区首张IC卡电子道路运输证。

“以后车辆办理年审、季度检测就不必来回跑了，网上就可以一键搞定，方便多了。”该企业车主拿着IC卡电子道路运输证笑着说道。据了解，IC卡式道路运输证，不仅可以作为运输证件进行年审、许可变更、稽查案件处理等运政业务，还能作为高速ETC通行卡，并支持从业人员持卡在全国245个交通一卡通互联互通城市公共交通刷卡支付。

一张小卡折射出的是天心区交通运输局不断提升服务的一个缩影。

去年以来，该局依法依规进一步简化、优化行政审批依据、审批程序、申报材料等相关办事流程，重新编写核发操作规程、办事指南，将许可事项审批时限由承诺期限7个工作日变为5个工作日（法定期限20个工作日）。积极推行“预约延时”等一系列服务，坚持做到“不办完最后一项业务不下班、不送走最后一位业户不关门，不让群众多跑一趟冤枉路”，最大限度的方便广大百姓和路途远、交通不便群众办事。去年，该局共提供预约服务159余件次，延时服务60余件次，按时办结率达100%，受到运输业户的一致好评。

前不久，长沙大挪移物流公司的企业负责人来到窗口咨询大型货车转籍过户办理程序，考虑到企业才从其他区转来，且有8台大型货车需要办理，天心区交通运输局安排专人上门与企业进行沟通，帮助企业详细梳理了大型货车的转籍过户办理程序，为企业解难题。

“下一步，我们还将推进政务服务‘标准化+最多跑一次’，把标准化的理念融入到审批治理和窗口服务全链条，进一步提高‘最多跑一次’改革的可复制性可推广性。”该局相关负责人表示。

注重监管 防患未然

1月9日7时30分，天心区交通运输局联合区交警大队机动中队在暮云街道怡海星城附近开展了一场打击非法营运突击行动，当天就查扣了5台非法营运车辆，起到了强烈的震慑作用。

近年来，“黑车”似乎屡禁不止，特别是在郊区、县道、国道等道路上以及地铁、城铁口附近，借助四通八达的交通路网与执法人员打起了“游击”。为此，该局联合区交警大队和巡特警大队的力量，各街道安排熟悉辖区情况的专干，在辖区的尚双塘、解放西、新开铺等“黑车”较为集中的重点区域，多方力量共同配合开展重点整治联合行动，快速出击，精准打击，有效地打击了这项交通顽疾。

在治理超限超载方面，天心区交通运输局充分发挥各部门、各街道和社区网格化力量，对辖区内货运量大、容易发生超限超载的砂石料厂、货运站（物流市场、物流园区）等货物集散地，以及维修企业进行调查摸底，并建立相关台账，采取派驻监督员长期巡查、技术设备实时监控和接受群众举报等措施，督促供货单位和运输车辆驾驶员严格执行合法装载规定，禁止超载超限车辆出场（站、厂），属地监管责任进一步压实。

该局还调配精干力量主动作为，积极配合开展蓝天保卫战、三类维修企业烤漆房、高排放车辆、“三车”、校车安全、铁路沿线安全隐患、交通领域顽瘴痼疾等多项专项整治行动，与各部门通力协作，高标准完成区级中心工作任务，形成齐抓共管的安全稳定环境。

去年共组织执法行动211次，出动执法人员1580人次，稽查车辆1500台次，查处各类违法车辆290台，罚款400多万元；检查三类维修厂家432家，下发整改通知书39份；检查兴马洲等渡口安全生产128次，消除安全隐患35起，保障了辖区良好稳定的交通运输大环境。（张福芳）