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视频丨静待收货消息!快递公司回应运往长沙途中被烧的快递在补发

红网时刻记者张立 剪辑整理

11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递公司物流货车在河南安阳起火。这辆车长约15米,满载快递包裹,车身有大量火光冒出,浓烟滚滚。据消防人员介绍,车厢内包裹重13吨,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡。13日,百世快递公司回应称,被烧毁的快递目前已经重新补发一半以上,剩余未补发的将会在两天内处理完毕。

每年在“双十一”前后,似乎都有这样的新闻:

您的快递可能正在燃烧……

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……

现在,有多少人在焦急地等快递,

世界上最远的距离不是“生与死”

而是

我在家里准备收快递

快递却已经被烧毁

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遇到此类事件记得联系发货人

如果消费者不幸遇上了这种事,则需要先咨询快递公司,如果快递单号已经被烧毁,工作人员将根据电子存档逐个通知买家。

此外,消费者需要联系发货人,由他们向快递的发件网点进行索赔,然后赔偿金额才能到达买家手中。如果是重要文件,应该及时与发货人协商,必要时需登报遗失。

这里也需要特别提醒,网购贵重物品时,最好要求发货人进行保价,可避免损失,同时收到货时最好先验货再签收。

链接:时刻知道丨湖南13吨快递被烧!快递丢了怎么办?

来源:红网

作者:张立

编辑:刘经纶

本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cs.rednet.cn/content/2019/11/13/6212622.html

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