中国消费者协会组织的2019年度全国城市消费者满意度测评工作将于近期进行，长沙市继2018年测评之后再度代表湖南省入选测评城市。10月22日，长沙市消委向广大消费者写了一封公开信，请市民积极配合、建言献策。
中国消费者协会的这项调查测评将在全国100个城市开展，是以“城市”为考察对象来调查消费者满意情况，包括消费供给、消费环境、消费维权等三大块的24项测评指标，将由专业调查公司采取进社区随机抽样的方式进行，旨在建立常态化的消费者满意度调查评估机制，持续监测消费者满意度变化情况，通过测评反映城市的消费环境、市场的创新活力。
长沙市消委在公开信中表示：消费环境的改善也需要社会共治，需要人人关心、人人参与。消费者的意见对长沙市改善消费供给、优化消费环境、提高消费质量、保障消费权益、提升城市消费者满意度指数，将起到重要参考作用，恳请市民积极配合、建言献策。（周辉霞）
来源：长沙晚报
作者：周辉霞
编辑：吕周阳