街道、社区工作人员了解情况，进行协商调解。

红网时刻长沙9月11日讯（通讯员 刘诗情）“现在终于可以睡个安稳觉了！”通泰梅岭苑小区居民们纷纷发出这样的感叹。

9月10日，长沙天心区文源街道梅岭社区通泰梅岭苑小区的“网格员”在开展日常巡查时，接收到来自小区居民关于噪音扰民的投诉：小区旁边的新开大厦工地经常夜间施工，巨大的施工噪音严重影响到了居民夜晚休息。

接到投诉后，“网格员”第一时间将情况反映至街道城市管理一办。随即，街道城市管理一办主任汪辉带队组织城管巡查员、社区“网格员”一起前往施工现场进行处理。首先，工作人员向施工单位宣传了“蓝天保卫战”的相关政策，要求新开大厦施工工地立刻办好夜间施工许可证，并且严格按照规定在相应时间内施工。经协商，新开大厦现场施工负责人表示将积极配合街道、社区“蓝天保卫战”工作，并承诺立即办证，严格按照夜间施工要求进行施工，还居民一个安静和谐的夜间生活环境。

此次快速处理施工噪音扰民问题，文源街道和梅岭社区的工作效率及做法得到了居民群众的一致好评，大家纷纷表示要主动加入“蓝天保卫战”的宣传行列，为构建幸福和谐家园贡献自己的力量。