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同心耀星城 | 做好商户“服务员”“杂草”精神起春风

编者按:今年是新中国成立70周年,也是多党合作制度确立70周年。70年来,统一战线广大成员与新中国共成长、共奋进。为凝聚统一战线力量服务长沙高质量发展,红网推出“70年70人·同心耀星城”专题报道,聚焦长沙统一战线的出色代表,分享他们的感悟与实践。

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长沙县商会兼职副会长、长沙县星沙汽配城汽配行业商会会长夏记忠(右)。

专题 | 70年70人·同心耀星城

人物名片:夏记忠,长沙县商会兼职副会长、长沙县星沙汽配城汽配行业商会会长。带领商会先后荣获长沙县工商联系统优秀基层商会、精准扶贫工作先进单位和长沙市工商联系统先进商会、“四好商会”等荣誉。个人也获评长沙县精准扶贫工作先进个人,被聘为2019-2021年度长沙市营商环境特约监督员。

红网时刻记者 熊晓宇 长沙报道

2005年,长沙市第一个行业商会——星沙汽配城汽配行业商会成立。从商会会员,到协调委员会主任、商会秘书长、商会会长,在经历并促进星沙汽配城发展的过程中,夏记忠笑称自己培养了一种“杂草”性格,能够用坚韧柔和的态度去化解发展中的每一次矛盾与冲突。

历经十余年蜕变,从最初十几家商户“小打小闹”的一条街,到千余家聚集的汽配专业市场,如今的星沙汽配城实现年销售额100余亿元,商用车配件销售量占湖南9成份额,已发展为湖南最大的汽车、农机配件批发、零售专业市场,遍地吹起“春风”。

从白热化竞争到抱团发展

2002年,已经在长沙汽配行业闯荡积蓄了十余年的夏记忠来到长沙县。次年,星沙汽配城正式开幕,两年内新引进汽配商户近600家。

迅猛壮大的汽配城曾遇到诸多“拦路虎”。同行之间白热化竞争,关系恶劣,开发商物业公司扯皮,物管费一度欠费数十万……在服务管理整个星沙汽配城的过程中,夏记忠以商会为平台,通过优化整合,形成了汽配行业商会、商会党支部、汽配城业主委员会、物业管理办公室“四块牌子、一套班子”的高效统一管理框架,携手会员共谋发展、提升格局、壮大规模,推动整个行业做大做优做强。

“过程中做得最多的就是调解工作,直接参与调解的就有两三百起。”夏记忠说,在服务管理汽配城的过程中,调解商户关系是一门“必修课”,有时持续至深夜的“谈判”,摆道理、讲感情,必要时要忍受、要退让。在他分享的故事中,面对经营户之间的恶意竞争甚至暴力冲突,只有一次次上门劝说,协调沟通,才能让大家最终握手言和。

一次次的协调沟通让汽配城的路走得越来越稳,也培养出夏记忠的“杂草”精神。2013年,夏记忠成立了自己的公司,依靠着坚韧柔和的态度,成功将湘、赣、鄂三生的竞争对手变成了合伙人。如今,面对汽配行业产能过剩的市场环境,夏记忠及商会又发起成立长沙市汽车及零部件后市场产业“走出去”联盟,带领商户直面挑战,开拓海外市场,寻求更广阔的发展新机遇。

从滞销农产品到特色好物

在星沙汽配城27栋前,一个超市有些特殊:这是全省首个无人售货的同心扶贫超市。站在门口,通过智能人脸识别绑定个人信息,关注微信公众号,即可“刷脸”进入。选购好物品,进入付款区,把商品放到收银台检测区,“叮”,消费清单立即显示在电脑屏幕上,使用微信或支付宝任一方式扫码支付,便可买单离开。

作为长沙县统一战线村企产业扶贫服务联盟的首批成员单位,星沙汽配城在加入联盟之初,即与省定贫困村白石源村建立帮扶关系,推行“绿色无公害”大米、蔬菜产销协作产业扶贫发展项目。

2018年,夏记忠发动商会自筹资金近300万元创新建立同心扶贫筑梦无人超市,拓宽贫困对象农产品的销售渠道。货架上,产自高桥镇白石源村的大米,长沙县乡村的手工朝天椒、蜂蜜,安化县的黑茶,隆回县的龙牙百合等贫困地区产品经过精美的包装,吸引了众多顾客。

据统计,自项目实施以来,对口帮扶的石源村有867户2864人从中受益,其销售的产品已覆盖到星沙汽配城800余家商户近万人。但夏记忠还有更深入的想法,超市只是一个点,要如何去带动一个面?他介绍,今年,还以商会为平台注册资金900万元成立了商众科技有限公司,全面负责同心扶贫工作的公司化运作,谋划贫困地区绿色农产品网上交易平台建设,进一步促推商会扶贫事业发展。

来源:红网

作者:熊晓宇

编辑:王璐

本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cs.rednet.cn/content/2019/09/04/5948323.html

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