中国书法家协会会员、国家一级书法师曾凡胜（左）专程赶到长沙火车南站赠墨宝。

红网时刻长沙8月12日讯（记者 胡芳 通讯员 余成华）截至8月11日，长沙火车南站到发旅客1053万人次，同比增长20%，日均25万人次。为满足旅客出行需求，站区每天安排100多名志愿者在站内开展服务。

截至8月12日，“和谐号”志愿服务联盟累计为旅客提供咨询15.5万余次，搬运行李2000余起，文明劝导1800余次，帮助重点旅客660余起。充分彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，受到广大旅客和社会各界的纷纷点赞。目前，站区“小红帽”“红马甲”的身影随处可见，成为了展示湖南窗口形象的一道靓丽风景。

“非常感谢你们，等我腿好了，我也要来做志愿者。”旅客尹女士说。8月8日，当看到了手持拐杖、拖着行李，略显疲惫的尹女士时，“小红帽”主动上前予以帮助。得知尹女士忘记带身份证需要办理临时身份证取票乘车，志愿者便在微信群内发布需要协助信息，并请其他志愿者备好轮椅前来“支援”。

提行李、推轮椅、办理取票业务……志愿者们默契地相互配合着，顺利将尹女士送上列车。“感染他人，传播正能量！让处在困难中的人不再孤独，我们在努力的路上一直前行。”初次参与志愿服务的黎同学发出感慨。

暑运期间，志愿者每天坚守在各自的岗位，帮助着过往旅客。7月27日，一位旅客的包掉在西广场志愿服务台外，志愿者严翠娥赶忙拾起，暂时保管。由于当时前来咨询旅客较多，还没来得及寻找失主。旅客便匆忙赶来，本想在此“碰碰运气”，没想到正好看到自己的包就放在服务台。失主当下证明了身份，并一再感激志愿者。

8月9日，失主中国书法家协会会员、国家一级书法师曾凡胜专程赶到长沙火车南站，将自己的墨宝“拾金不昧，品德高尚”赠与“和谐号”志愿服务联盟志愿者严翠娥，以表感激之情。