春分过后，万物萌发。走在春日的星沙街头，半城绿树半城楼，这座年轻城市的颜值和气质让人赏心悦目。同样，和很多新兴城市一样，仔细观察，城市的细微之处并非完美无瑕。

城市形象就像一个人的脸面。城市管理，最是于细微处见功夫。习近平总书记指出，城市管理应该像绣花一样精细。近年来，以总书记讲话精神为指引，星沙人拿起了“绣花针”。

在昨日召开的长沙县“城市管理提质年”动员会上，长沙县把目标锚定上海，提出“对标上海，提质星沙”，决心用“绣花功夫”在科学化、精细化、智能化城市管理工作上进一步下功夫。

科学化 由“经验式管理”到“智慧型管理”

在长沙县城市管理局防汛监控室，大屏幕连接数百组摄像头，能实时360度查看全县所有地下通道的积水情况，雨天还可实时显示水情、雨情。这是全省首个市政综合管理平台，结合互联网技术、信息网络技术、数据通信技术等，能随时进行现场查勘、业务办理、工程档案查找等。同时，通过数据共享、远程智能化等手段，让城市管理更智慧、更便民、更精细。

依托技术平台，人人都是市容监督员。在长沙县，只要发现破坏城市环境的现象，市民即可拿起手机举报。信息上传到微信平台，后台第一时间就能处置。同时，100多名信息采集员分布在由大街小巷隔开的一个个网格中，随时将工地围挡占道、广告不规范等信息发到工作APP上。数字技术加人工传递信息，推动长沙县数字化城管量质齐升，去年，案件受理量已突破10万件，结案率已由运行之初的不到50%提升到了90%以上。逐步实现了管理区域精确化、上报内容数字化、问题处置精细化、日常监管长效化。依托大数据管理系统，长沙县城市管理工作正在由经验式管理向“智慧管理”之路转型升级。

精细化 每年铺排更有“人情味”的项目

家住长沙县星沙大道教师公寓的郑娭毑，逛超市出来，坐在街头公园树荫下的石凳上小憩。她有一个新发现：摩托车、电动车不能走游道和人行道，行人很安全。她认为，这种细小之处的设计很暖心。而且这种发现越来越多——离家最近的街头公园出小区就到，大型超市也不过5分钟路程。她觉得这座城市越来越懂得“关照”自己。

实际上，如今，星沙每一位普通居民从家里出发，步行15分钟就可到达附近的幼儿园、卫生服务站、养老服务站、社区公园；市民出行，人行道更通畅，自行车道交通系统更完善，可供游玩的历史文化步道更长；停车场、农贸市场也更多，“停车难”“买菜不方便”等问题得到有效缓解…… 近年来，随着长沙县“一圈两场三道”建设全面推进，城市生活越来越方便，也越来越显得有“人情味”。

新施划的路面、新更换的路灯、新补栽的花木……近年来，长沙县每年铺排启动一批市政道路建设提质、绿化提质、景观亮化提质、环卫设施建设等项目，精细化对接市民对美好城市的需求。

智能化 用前沿技术解决老旧问题

“前进、向上、右拐……”技术人员轻点鼠标，电脑屏幕上清晰显示下水井管道的场景。10分钟不到，管道机器人在地下直径1米的主管道和0.5米的支管道中走了一圈，发现了管道裂缝等人工很难找到的问题。有了精准定位，工作人员下井清淤变得很轻松。

管道机器人帮助勘察地下管网，这是去年起长沙县市政工人工作的日常场景。通过遥控机器人，代替人工进入排水管道，远程电视成像，全面而精细地检查下水井管道实时状况，管道变形、破裂、渗水等问题一目了然，而且大大提升了工作效率。

智能化项目还运用到了其他城市管理环节。针对停车乱和停车难问题，长沙县在学校、医院等地合理规划建设地下停车场，并建立现代化的智能立体停车库。智能化停车系统能自动识别车牌，既节约资源又方便高效。垃圾分类也更智能，今年长沙县城区还将全面铺开“蓝屋”布点，打造具有长沙县特色的“区块链+垃圾分类”体系。

“城市管理是‘管天管地管空气’的大工程，任重道远，需要管理者和市民良性互动。”长沙县城管委相关负责人表示，接下来将发动全民参与城市管理、全民共享城市发展红利。（长沙晚报全媒体记者 姜国）