帮帮团志愿者上门为空巢老人服务。     记者 杨洁规 摄

“要是我再买房子，我还是要买在这个社区，我喜欢这个有人情味的社区，有困难可以找‘邻里帮帮团’！”家住长沙市雨花区左家塘街道树木岭社区建材厂宿舍的居民戴辉这样感叹道。3月5日，三湘都市报记者就走近这支社区志愿者服务队。

■记者 杨洁规  通讯员 熊其雨

送关怀

窗口系黄丝带，就有志愿者上门

戴辉两口子都身有残疾，有一天，行动不便的戴辉在社区微信群里求援，说楼上漏水，把她家的墙壁都泡发了。次日一早，“邻里帮帮团”的志愿者就跑到戴辉家中，挽起袖子，在两尺深的积水中清理了一天。

采访中，记者也亲眼目睹了类似的暖心场景。 “娭毑，怎么了？”5日下午2点多，75岁的齐晓霞和另外两名“邻里帮帮团”队员气喘吁吁地敲开鑫天鑫城小区6栋李恒轩老人家的房门，得知老人有头痛头晕现象，赶紧为他按摩，直到老人症状得到缓解。

齐晓霞告诉记者，小区里的独居、空巢老人以及有残障人士的家庭，帮帮团都发放了黄丝带。一旦需要帮助，只要把黄丝带系在窗户上，街坊四邻看见了就会主动赶来。李恒轩老人因为高血压，头痛头昏。家中只有老两口，束手无策的老伴赶紧拿出一条黄丝带系在窗台上，“邻里帮帮团”队员看到，马上赶往老人家中。

“独居、空巢、残疾老人需要帮助的时候，担心没有办法发出求救信号，所以才想出了黄丝带这个办法。”齐晓霞说道。

成风气

“邻里帮帮团”11年发展300多人

树木岭社区书记杨犇介绍，树木岭社区是一个常住人口达1.5万人的大社区，人多事杂，如何把居民发动起来，增进邻里和睦，促进社区和谐，成为社区工作的大事。

2008年，社区发动辖区几位老党员组织成立邻里帮帮团。“帮帮团”成员有资深摄影师、高级教师、大厂副厂长、太极拳教练等等，他们根据自身特长，量身定制了很多帮扶项目。

11年来，邻里相亲互助在这个社区渐成风气，“邻里帮帮团”也从最开始的几个人发展成了300多人的志愿者团队。社区空巢老人陪护、治安巡逻、青少年心理辅导、居民电器维修、陪同邻里看病等等，关爱残疾人这些事，慢慢都被帮帮团“承包”。

73岁的雷定夺是“邻里帮帮团”的老大哥，退休后和老伴齐晓霞双双当起了志愿者。为了给80多岁的空巢老人彭娭毑物色一个条件好、价格合理的敬老院，老两口前前后后跑了一个多月，最后找到望城区东方红镇敬老院，多次诚意沟通，使原本只接收辖区内老人的敬老院破例。

留心愿

“大家需要我，

再累也值得”

采访结束后，齐晓霞告诉记者，她说要赶回家中照顾老伴。原来，今年年初，雷定夺感冒后，由于一直没去看病，引发了肺炎。“我帮他请了半年假，休养好了，再继续干。”

帮帮团的重点帮助对象是独居、空巢老人，小区有很多这样的老人，不爱与别人接触，胆小孤僻。帮帮团给了老人们一个宣泄口，定期上门了解老人们的近况，听听老人们的心声。

老人们也习惯依赖这群志愿者，家里没电了、没煤气了、电视机坏了等等都找他们，有时候齐晓霞和雷定夺会在大半夜被电话叫醒。齐晓霞说：“虽然看起来很麻烦，但是能被他们需要，能帮助到别人，我们就很开心了，再累也值得。”