近日，埃森哲根据对农业、汽车、钢铁、航空、造船、航运、电信、电力、电气、云服务等行业的领先企业、行业协会与研究机构的管理人员和专家的调研，以及相关案例研究，发布了《物联网+：制造业向智能服务转型的新引擎》报告。

该报告探讨了中国制造业如何利用物联网，通过建立自己的“朋友圈”，和人工智能、区块链等新兴技术相结合，在不断的尝试—反馈—改进的螺旋中开发智能服务，推动业务增长。

报告背景

硬件产品和实体资产不再是企业竞争力的必然保证，制造业亟需转型

在过去，制造业基于硬件资产规模建立的优势曾被认为是高门槛，难以复制和超越。然而，传统工业巨头的衰落和新兴“数字原生”企业的崛起，让人们认识到在工业X.0时代，企业的竞争力正在重新被定义，价值分配已超脱传统行业界限，以制造业为代表的传统重资产企业的优势被逐步侵蚀，盈利空间受到强烈挤压 。

一方面，重资产的多少早已不必然等同于优势和实力，近年来不断涌现的众多轻资产、数字化原生公司实现了高速发展，在短短几年内市值达到了10亿美金。

另一方面，硬件产品给客户带来的价值更多体现在硬件承载的软件和服务，未来的制造业不只是制造硬件，软件和服务在制造业中会逐渐占据主导作用，制造业要放弃“硬件式思维”， 从服务和软件的角度来发展制造业。

该报告持续探索了物联网＋与传统企业的关联性，并分析指出，物联网的发展为企业向服务转型开辟了新的空间。借助物联网产生的数据，企业能够为客户提供动态、个性化的智能服务。

这份报告有以下几个亮点：

1、建立生态系统是撬动“物联网+”力量，向智能服务转型的关键

传统的制造业提供产品主要考虑的因素是产品功能，质量，和成本，是产品思维。而提供基于物联网的服务，则要基于服务场景，着眼于建立自己的“朋友圈”，与他们共同合作，一起为客户提供服务，是生态系统思维。

在“物联网+” 生态系统的演进过程中，各角色的潜在价值也在动态变化 ，企业需要找准自己的角色定位以及合作伙伴，这将有助于企业在物联网发展中制定前瞻性战略， 提前布局卡位，进行能力准备，以保持企业的长期竞争力。

与生态系统伙伴的合作对企业也提出了新的能力要求，这主要体现在技术基础设施，多样化的人才需求，数据分析/人工智能，和公司文化这四个方面。

2、从概念验证到规模应用

利用”物联网+” 向智能服务转型非一蹴而就，目前试水智能服务的企业多是在做概念验证，如何走向规模化应用是一大挑战。企业要根据实际需求，在不断的尝试—反馈—改进的螺旋中探索”物联网+” 的价值所在，从概念验证逐步走向规模化应用。在这个过程中，企业需要：

应用数字生命周期管理，应对更为敏捷和复杂的智能产品和服务的开发流程。

运用设计思维，找到合适的商业模式实现变现。

以下是报告的全部内容