编辑同志：

我女儿在长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区学舞蹈，2018年3月4日，我续了800元的费用，之后上了两节课就没时间去了，当时查过余额记得还剩余600多元钱。2018年9月开始，我要求退费。当时泰禹校区的老师告诉我要等3个月。到12月时我再问退款的事，接洽的人说财务正在处理，但迟迟到不了账。无奈，我拨打了12315投诉。投诉的第2天，学校退给我200元。

明明只上了两节课为何只退这点钱，我再次询问并要求将我女儿的课时记录调出来。工作人员拍给了我两张课时签到单，一张只有两次课打了勾签了到，还有一张照片同一张单子却变成了9次打了勾签了到，凭空多出了7节课，电脑详单也明确显示是补录的课时记录。后来在泰禹小区微信群，好几个家长也反映他们有时请了假也被记了课时。看来这个学校上课签到有点乱呀。我何时能拿到这笔退款？

徐女士

记者追踪：

记者看到了泰禹小区微信群的留言，不少家长对长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区的课时记录很不满意，投诉的徐女士说简直就是随便乱勾，到底去没去上课，无法查证。一位家长说有一次他小孩生病请了假，结果查了一下课时记录却还是签了到，她拿微信的聊天记录证明，学校才删掉。

1月8日，记者致电长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区，一位工作人员表示财务正在办理徐女士的退费。对于家长反映课时记录的问题，她表示会改进。当天下午，徐女士告诉记者，退款400元已到账。

湖南日报记者 田燕