长沙晚报记者 李广军

“虽然车祸夺走了我大半个身体，但我还活着，有太多太多的人给我力量，我觉得很幸福，我也一直尽自己的力量去帮助其他人，希望大家都能幸福！”近日，在芙蓉区马王堆街道马王堆社区党建服务中心，“中国好人”彭水林笑着讲述了他的故事。身旁的妻子周爱群为他递了一杯茶。在回答旁人“照顾老彭累不累”的询问时，她腼腆地笑着：“习惯了，只要一家人平平安安就好！”

这是芙蓉区“文明微谈”之“晚安，好人”主题教育活动现场。当日，该区的“中国好人”、“湖南好人”和道德模范们与群众代表围坐圆桌话家常，分享心路历程，以“文明微谈”传递正能量。

“文明微谈”活动，是芙蓉区今年创新推出的主题教育活动。该活动将场地搬到社区公园、小区广场等一线，采取微访谈的形式，邀请相关单位、政府部门负责人与群众面对面交流，用小切口畅谈大创建、用微讨论促进大文明，从而促进工作落细、落实、落地，构建了全民共建共享的文明创建大格局。

市民围坐圆桌话文明，论道排队礼让

春天，长沙市民代表围坐圆桌话排队礼让；夏日，“文明家庭”古树下分享家风故事；秋季，城管和市民面对面话文明，一起向“牛皮癣”宣战；初冬，移风易俗送“清风”，大家都来献一计……每期一个主题，把“话筒”交给群众，用微讨论促进大文明。

一张圆桌，市民围坐，共商文明。4月18日下午，“文明微谈”首场讨论在芙蓉区政府举行，大家各抒己见，为深入推进长沙市“文明，从排队礼让开始”市民素质提升行动建言献策。

湘湖街道的楼栋长张大姐动情地讲述了小外孙体谅自己身体不好，主动为自己占座的故事，感动之余，她不忘向外孙讲述排队礼让的道理。张大姐建议要以家庭为单位推进“文明，从排队礼让开始”市民素质提升行动，发挥好家长的表率作用，做好引导工作，让孩子们传承好家风，遵循好教诲。

不讲客气、不留情面，“红脸出汗”也在现场频频出现。市民代表们反映最为集中的是部分公交车站的“人追车”现象。为此，来自交通、市政等多个区直部门的工作人员现场从制度建设、硬件设置等多个方面，就代表们关心的实际问题进行答疑解惑。

问计于民治理“牛皮癣”，微谈建言献策

直面群众、问计于民，最终目的是为了化解问题。

一场别具一格的“文明微谈”在马坡岭街道锦林社区开展，长沙市城管局和芙蓉区文明办、区城管局、区环卫局等单位的相关负责人和居民代表围坐在一起，共同寻求治理“牛皮癣”之道。

锦林社区居民李女生建议，对贴“牛皮癣”的人处罚力度要加大，“希望联合电信部门，将贴小广告的人纳入通信黑名单。”“开锁、管道疏通、家政清洁服务、寻物启事等，都是居民的急性需求，而这些需求也给了‘牛皮癣’生存的空间。”居民王阿姨对此有自己独到的意见，她希望社区在小区内设电子屏幕，公布正规服务电话，让居民不必依赖小广告。

大家都觉得，让居民的需求有处可解，让贴广告的人暴露在大家的“火眼金睛”下，让“牛皮癣”上的号码进入黑名单，那么“牛皮癣”终有一天会消失。

从排队礼让、家风家训、文明校园，到移风易俗、诚信经营、整治“牛皮癣”等……一张圆桌，一个话题，“文明微谈”就这样“亲民”地开展；各抒己见，建言献策，文明的举措就这样碰撞出来。

“‘文明微谈’的开展，为政府和群众搭建了一个沟通桥梁，给各行各业的群众提供了畅谈的平台。它的核心便是‘微’，说多说少都可以，一句话也有大道理。相关部门收获了许多宝贵的工作建议，群众满意度也在不断提升。”芙蓉区委常委、区委宣传部部长伍艳飞介绍，目前，芙蓉区已先后开展“文明微谈”近140场，共有2万余群众参与现场微谈，在微访谈中收集意见建议4000余条，已采纳群众建议及解决问题2000余个。