红网时刻新闻5月21日讯(通讯员 周怡)为切实提升民生政策知晓度,打通惠民服务“最后一公里”,5月21日,长沙市芙蓉区火星街道联合曾家坪社区开展“政务公开主题日”政策宣讲活动,通过“就业服务+政策宣讲”双轨并行模式,让居民群众在找工作的同时,“一站式”获取最新惠民政策。
活动现场设置两大功能区,“政策宣讲区”主要提供现场咨询服务并发放就业帮扶、社会保险、医疗救助、行政审批等政策资料;“便民服务区”通过宣传展板展示,详细介绍各项业务办理流程。活动期间共发放政策资料800余份,接受咨询300余人次。
“政策公开很及时,原来外地医保关系转移这么方便,工作人员还帮我测算出参保档次变更后每月能多领300元养老金,这趟来得太值了!”刚与企业达成意向的王女士点赞道。
针对求职群体的需求和特点,政策宣传以适用性、全方位为切入点,工作人员详细讲解了涵盖就业服务、医保政策、劳动保障等工作内容和服务事项,耐心解答群众提出的政策问题。
此次“政务公开主题日”活动通过场景化、沉浸式服务,推动政策宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变,有效提高了群众对便民政策的知晓率,拉近了政务服务距离。下一步,街道将持续优化政务服务,推动线上+线下融合,简化服务流程,不断提升居民群众的满意度和好评率。
来源:红网
作者:周怡
编辑:韩阳
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