红网时刻新闻通讯员 张昶 王紫璇 长沙报道

长沙市芙蓉区马坡岭街道新安社区始终秉持着“以人为本，精准服务”的理念，积极推进社区个性化社保服务工作，全力满足不同群体多样化的社保需求，以卓越的服务成效，显著提升了居民的社保参与度与满意度，绘就了一幅温暖的民生画卷。

为有效回应这些多样化需求，新安社区精心策划并实施了一系列具有针对性的服务措施。针对老年居民，社区定期举办以“温暖社保·社保服务进万家”为主题的系列养老保险政策宣讲会，在宣讲会上，社区工作人员将复杂的政策条款转化为通俗易懂的语言，进行深入浅出的讲解，使老年居民能够轻松理解。此外，社区还设立了专门的政策咨询窗口，安排经验丰富的工作人员为老年人提供一对一的贴心服务，耐心解答他们在参保过程中遇到的各种问题，助力老年居民顺利参保。

对于快递小哥等灵活就业群体，社区积极推动医保参保流程的简化与优化。通过多渠道、全方位的宣传策略，综合运用社区公告栏、官方微信公众号、线下现场宣讲会和一对一面对面解答等多种形式，广泛普及医保政策和参保操作指南，让他们切实感受到社区的关怀与支持。

经过持续不懈的努力，新安社区个性化社保服务取得了显著成效。在养老保险方面，老年居民对政策的知晓率大幅提升，众多老年居民依据自身实际情况，制定了合理的养老规划，为安享晚年提供了坚实的经济保障。在医疗保险领域，快递小哥等灵活就业群体的参保热情空前高涨，参保人数显著增加，为他们的健康生活和职业发展提供了有力保障。

这些成果充分彰显了新安社区在社保服务工作中的专业精神与责任担当，是社区积极践行以人民为中心发展思想的生动体现。脚踏实地，展望未来，新安社区将坚定不移地深化个性化社保服务体系建设，持续优化服务质量，不断拓展服务的广度与深度。社区将继续以居民需求为导向，创新服务方式，提升服务效能，力求让每一位居民都能享受到公平、优质、高效的社保服务，为打造更加和谐美好的社区环境贡献力量。