红网时刻新闻通讯员 赵佳慧 谭笑梅 长沙报道

一件红马甲、一支笔、一个笔记本，是长沙县㮾梨街道土岭社区邻长彭忠义日常工作的“标配”；走街串巷、入户走访、化解矛盾，是他的工作“常态”。

从安全隐患排查到矛盾纠纷调解，从关爱困难群体到热心社区公益，扎根土岭社区9年，彭忠义是居民眼中的“安全守护者”，是群众心中的“知心人”，更是社区里的“暖心人”，他用实际行动，默默守护着社区的平安与和谐。

化解矛盾纠纷，做群众的“知心人”

群众利益无小事，纠纷再小，对百姓也是大事。作为土岭社区的邻长，彭忠义非常善于倾听群众诉求，化解矛盾纠纷。秉承着“小纠纷不小看，小纠纷连民心”的理念，他扎根社区，求真务实开展工作。

此前，社区里有两户居民因房屋漏水问题产生纠纷，多次协商未果。彭忠义了解情况后，时常上门走访，耐心倾听双方诉求，并联系物业和维修人员现场勘查，最终找到了漏水原因并妥善解决，促使两家握手言和。

日常巡查过程中，彭忠义总是会热情地和来往居民唠唠家常，也正是通过这种方式，他总是能及时了解到居民需求和意见，发现潜在矛盾苗头，提前介入化解，将问题解决在萌芽状态。

据了解，自去年以来，彭忠义已成功调解各类矛盾纠纷20余起，调解成功率达95%以上，赢得了居民的广泛赞誉。居民们纷纷表示：“有彭忠义在，我们心里就踏实，他是我们真正的‘知心人’！”

筑牢安全防线，做邻里的“守护人”

老旧小区的消防设施、沿街商铺的用电安全……这些街坊邻里日常生活中的件件安全“小”事，处理不好，很可能留下风险隐患。在社区工作中，彭忠义将80%以上的时间用在入户走访上，事无巨细排查各种安全隐患，及时记录并上报问题，确保不留死角。

在一次日常巡查中，他发现楠竹山王娭毑家外墙砖块出现脱落风险，彭忠义立即上报并联系相关部门进行紧急处理，避免了可能发生的安全事故，赢得了居民的一致称赞。

此外，彭忠义还积极在网格安全微信群实时发布安全提示，解答居民疑问，搭建起社区与居民之间的安全沟通桥梁。

在防汛期间，彭忠义更是冲锋在前，日夜坚守，挨家挨户上门提示居民注意出行安全，避免意外事故，用实际行动筑牢了辖区防汛工作的安全屏障。

热心社区公益，做居民的“暖心人”

“小彭就像我的亲儿子一样，总是想着我、帮着我。”土岭社区80多岁的独居老人张爷爷说。针对组上年老体弱的老人，彭忠义都会上门为大家做老年认证，让他们足不出户享受国家政策服务。“不仅如此，小彭还很细心地发现我家灯泡坏了，帮我换好新的，还检查了用电安全。”

服务万家灯火，护民润物无声。彭忠义用日复一日的细心、耐心、责任心，让居民们在土岭生活得幸福感满满。

同时，作为街道气排球队主力队员，彭忠义还利用业余时间组织社区居民开展气排球训练，耐心指导动作技巧，帮助大家提高水平。队员肖大姐说：“彭教练不仅教我们打球，还经常鼓励我们，让我们在锻炼身体的同时也收获了快乐。”

一个人、一双腿，穿梭在土岭社区里；一个本子、一支笔，随时记录着邻里间大小事。彭忠义的故事朴实无华，他以社区为家，把居民当亲人，面对面传递温暖，成为社区居民心中“远亲不如近邻”的温暖依靠。他常说，自己的初心很简单，就是多为街坊四邻干实事，耕耘好“社区邻长”这块责任田。