红网时刻新闻通讯员 曾鸣 王峰 长沙报道

涉税中介一手牵着企业，一手连着税务。为进一步激发涉税中介“桥梁纽带”作用，今年以来，国家税务总局长沙市开福区税务局创新建立业务专干驻点辅导机制，实招频出引导涉税中介服务机构诚信经营、规范执业，携手共建良好税收营商环境。

“零距离”辅导解难题

在开福区税务局办税服务厅“涉税中介服务专窗”，税务干部正在指导一家涉税中介企业税费申报事项，从申报数据填报到税款缴纳全流程“实操+讲解”。

据悉，开福税务设立“跨部门协作专家团队”，以驻点专窗辅导形式，对政策适用、申报流程等共性问题进行集中讲解，并对从业人员存在的个性问题开展专项辅导，帮助从业人员及时掌握政策要点、熟练系统操作。同时，针对现场无法解决的难题，由专家团队集中研讨后进行远程“屏对屏”或上门“一对一”辅导。

“以前遇到复杂问题，需要多次跑反复咨询，现在驻点团队现场指导，咨询效率提高了50%，为我们节省了不少人力物力。”湖南华威财务咨询有限公司办税人员葛会计感慨道。

数字化分析强支撑

为促进涉税中介机构准确把握各项税收政策，开福税务依托税收大数据平台，综合分析办税记录、业务差错率、征纳互动咨询历史等涉税数据以及行业经营特点与实际需求，全方位、多维度描画涉税中介画像，找出涉税中介知识短板，定期梳理热点税费优惠政策及便利化办税操作流程，为驻点辅导精准识题、快速解题提供数据支撑。此外，依托“枫桥式税务所”，通过税企面对面座谈、调研走访等形式，搜集涉税中介机构在代理实务中遇到的难点堵点问题，建立问题难点汇总台账，限定办结时间，逐条分派到人，实现“线上学习覆盖+线下靶向辅导”无缝衔接。

“税务部门送政策、解难题真的很及时，有效疏通我们代理记账遇到的堵点。”长沙金诺嘉财务咨询有限公司办税员邓女士人对开福税务给予肯定。

精准化监管促规范

开福税务坚持服务与监管并重，对涉税中介进行专业化集中管理，加强对辖区机构及其从业人员的基础信息采集，动态跟踪涉税中介办税质量、服务规范等情况，通过数据采集、动态评级等方式，对涉税中介的业务质量、合规性进行综合评分，建立涉税中介信用评价档案。对业务水平较低、存在违规涉税行为的中介机构进行重点监管，并定期向社会公示涉税中介信用评价结果，帮助纳税人查询比较、择优选择。

“我们坚持以‘驻点+辅导’‘服务+监管’‘协同+共治’为抓手，搭建起税企新桥梁，以更优质的服务助力涉税中介行业成为税收治理的‘专业助手’和‘诚信标杆’。”开福税务第一税务所负责人全佳佳表示。

下一步，开福税务将持续优化驻点辅导机制，深入实施税费征管“强基工程”，充分激发涉税中介良性辐射作用，构建起规范有序的涉税中介行业发展新格局，为持续优化清新、绿色的营商环境贡献更大力量。