红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 龚莉娜 郭嘉慧）春风送暖，税惠润心。4月25日，在全国第34个税收宣传月期间，国家税务总局长沙市望城区税务局举办“办税服务厅开放日”活动，邀请20余名纳税人代表走进办税服务厅，沉浸式体验“智慧税务”建设成果，共话税收发展新图景。

活动合影。

在税务讲解员的引导下，纳税人代表们依次参观小呼中心、征纳互动运营中心、自助办税区等特色功能区，工作人员为大家演示了“非接触式”办税操作。

“现在通过手机就能咨询业务，还能线上远程办理跨省涉税业务，真正实现了‘数据多跑路，群众少跑腿’。”刚体验完征纳互动平台的李会计竖起大拇指。

在随后召开的“税企面对面”座谈会上，税企双方围绕政策落实、服务提升展开深度交流。“制造业企业购置设备如何享受税前扣除？”“社保费补缴需要哪些材料？”面对企业代表抛出的问题，税务干部现场“把脉问诊”，即时解答涉税疑难问题20余个。活动特别设置“金点子”征集环节，收集到关于简化申报流程、增加操作指引等8条建设性意见。

“每条建议都是我们改进服务的指南针。”办税服务厅负责人郑重表态，“我们将建立问题台账，实行销号管理，确保纳税人合理诉求件件有回音。”活动最后，税务部门送上最新税收优惠政策宣传手册，以图画形式详细展示税惠享受操作要点，获纳税人点赞。

此次开放日活动通过“场景体验+互动交流”模式，既生动展现了“智慧税务”办税体系成效，也更拉近了征纳双方的距离。下一步，望城税务将持续探索便民办税方式，以“税语争锋、雷厉风行”的服务作风，擦亮“雷锋故乡税务人”品牌，用实实在在的行动当好纳税人的“税务管家”。