红网时刻新闻通讯员 郭嘉慧 雷欢 长沙报道

为进一步落实个人所得税优惠政策，助力不同群体精准享受税惠红利，国家税务总局长沙市望城区税务局聚焦行业差异化涉税需求，以“政策找人+服务上门”为导向，通过定制化辅导、协同联动等举措，推动税惠政策从“纸上”落到“账上”，为区域发展注入“税动力”。

精准滴灌教育行业 定制服务解疑难

针对高校教师收入构成多元、专项扣除复杂的特点，长沙市望城区税务局丁字税务分局联合中南林业科技大学涉外学院财务处举办个人所得税综合所得汇算清缴专题培训，为百名教职工提供“政策宣讲+个性答疑+实操辅导”全链条服务。税务干部围绕深度解析综合所得计税规则、专项附加扣除填报要点及退税补税流程等内容，并结合继续教育、子女教育等高频场景，通过数据比对、申报表拆解，帮助教职工厘清政策盲点。并分组指导教职工通过个人所得税APP完成全流程申报，帮助大家更快掌握操作、享受税惠。

活动累计辅导申报100余人次，解答疑问40余条。“往年对年终奖计税方式总拿不准，这次终于搞明白了！”经济学院张老师在完成申报后高兴地说道，“税务辅导既专业又高效，十分钟就完成了退税申请。”

此次培训既是为教育行业提供涉税辅导的一次暖心服务，也是一次税校协同共治的生动实践，进一步彰显了税务服务的温度与精度。

贴心服务响应诉求 联动破题提质效

依托大数据分析，长沙市望城区税务局精准识别到某纺织企业在个人所得税申报流程中存在操作难题。为此，望城区税务局税政二科主动对接需求，组织个税专家团队上门开展政策辅导。税务干部针对员工关注的“全年一次性奖金计税”“专项附加扣除范围”等问题进行了详细辅导，并手把手指导个税APP操作，协助年长员工完成填报，帮助其快速掌握了政策要点和申报技巧。辅导过程中，税务人员发现该企业多数员工因未绑定银行卡或预留信息不全导致退税受阻，随即联系银行说明情况，约定银行次日安排专人上门办理绑定业务，帮助企业员工“少跑一次”，也为以后年度个税汇缴打下坚实基础。

此次活动帮助104名员工完成申报，共计补退税4万余元。“税务服务太贴心了！不仅帮助我们进一步了解税惠政策，还主动为我们解决了后续跑银行的问题。”企业负责人高度评价。

下一步，长沙市望城区税务局将以第34个全国税收宣传月为契机，持续深化大数据分析应用，动态追踪行业差异化需求，通过政策精准推送、风险实时预警、办税流程极简等多举措，推动服务从“被动响应”转向“主动赋能”，让更多纳税人感受到“春风”暖意，为区域经济高质量发展贡献税务力量。