湘翰御舍小区物业及业委会为状元坡社区送来锦旗。

红网时刻新闻8月28日讯（通讯员 余敏）8月26日，长沙市天心区文源街道湘翰御舍小区物业与业委会代表将一面绣有“情系社区心连心，共筑和谐手牵手”的锦旗送至状元坡社区，对社区在小区消防系统改造工程中提供的全程协调与专业服务表示衷心感谢。这场历时半年的民生工程，不仅彻底消除了小区消防安全隐患，更激活了居民参与社区治理“共建共治共享”的热情。

隐患积压：消防系统“瘫痪”引发居民忧虑

湘翰御舍小区建于2009年，原有消防设施因长期缺乏维护，存在管道锈蚀堵塞、消防栓无水、报警系统失灵等问题。今年初，小区业委会拟启动消防改造，但因居民对改造公司资质、报价方案存在分歧，工程一度搁置。“楼道里的消防栓形同虚设，晚上睡觉都不踏实。”居住在3栋的居民王女士说道。

面对这一民生痛点，状元坡社区将该项目列为“小切口”民生重点工程，成立由社区书记牵头、物业、业委会、居民代表参与的专项工作组，决心打破僵局。

攻坚破局：阳光招标+民主协商“定方案”

为确保改造公开透明，社区多次组织专项工作组召开专题协商会议，严选施工方：组织业委会、物业、居民代表组成评审团，从报价、工期、案例三方面综合评分，最终选定性价比最优的消防工程公司。民主定方案：在小区单元入口、电梯间及公示栏张贴施工方案图解，明确管网更换路线、设备增设点位；召开8场居民议事会，针对“施工期间停车难”“噪音扰民”等问题逐一解答，调整优化方案3处。全程监督：设立“居民监督员”岗位，12名党员、楼栋长轮流巡查施工进度；社区联合消防部门开展4次中期检查，确保材料质量、施工工艺符合规范。

改造成效：“焕新”守护，构建消防安全“共同体”

7月底，工程全面完工并通过消防验收。“现在消防栓一拧就出水，报警器响铃时间缩短至30秒内。”物业经理雷女士展示验收报告时感慨，“社区不仅帮我们理顺了流程，更让居民从‘旁观者’变成了‘参与者’。”此外，社区还开设“消防安全课堂”，邀请专业人员为居民讲解灭火器使用、逃生技巧等知识，累计培训超300人次。“安全不是一家的事，而是所有人的责任。”业委会主任李先生表示。

“这面锦旗是对社区工作的最大肯定。”状元坡社区负责人接过锦旗时说，“我们通过‘政府引导+社区协调+居民自治’的模式，让小区消防改造从‘要我改’变成‘我要改’。未来将继续聚焦民生细节，把每一件‘小事’办成温暖人心的‘大事’。”