红网时刻新闻通讯员 徐国强 长沙报道

近年来，长沙市芙蓉区马坡岭街道政协委员组始终以芙蓉区政协工作目标为主线，把人民至上的观念贯穿履职全过程，聚焦“小切口”服务“大民生”，助力提升辖区百姓的幸福感。

为了孩子，垃圾站后退重建

马坡岭街道农园路每天车水马龙，人来人往，一条短短的500米道路上有两所幼儿园和一所小学，三四万名居民。自恒大江湾四期项目启动施工，其中一个垃圾站根据设计图纸建成后，街道热线12345平台收到了大量市民投诉。

“接送孩子上下学时，这条路本就非常拥堵，再遇上垃圾转运，拥堵更会加剧。”“附近有几所学校，垃圾站建在这里，垃圾长时间堆放会产生大量有害气体，对孩子的身体健康和居民的居住环境会造成极为不利的影响。”不少家长和居民纷纷反映。

马坡岭街道政协委员组在收集到群众的呼声和反馈后，及时前往现场查看了解实情，市民反映的问题确实存在。于是政协委员组一边向街道反映情况，一边深入幼儿园、小学、居民区进行走访，收集民意，并与开发商召开协调会议，要求变更垃圾站的位置。

垃圾站整改前。

此外，政协委员组将相关情况向上级汇报，争取有关部门的支持，同时继续深入与开发商沟通，经过多方努力，开发商同意拆除垃圾站，新垃圾站将在原有基础上后退重建。

重建后的垃圾站。

为了老人，让“噪音”变成“静音”

马坡岭街道辖区的恒大江湾小区是一个入住率较高的小区，近段时间，小区4栋居民季女士拨通“12345热线”，反映了一个与小区和谐环境不协调的声音。

“白天吵，晚上也吵，我们是真的承受不住了。”季女士对街道工作人员说。其与丈夫已退休多年，随着年龄的增长，睡眠质量已大不如从前，最近又因为每天都被楼下干洗店的噪音侵扰，使得二人每天精神恍惚，严重影响了生活质量。

马坡岭街道政协委员组始终秉持“群众事无小事”的观念，在得知季女士的诉求后，立即着手解决这一问题。经过现场核实，被投诉的洗衣店是取得正规手续的干洗店，但由于洗衣机在运行过程中产生的噪音已经对他人造成影响，因此，政协委员提出要求洗衣店变更洗衣机的运行时间，由晚上改到上午或下午。

本以为问题得到解决，但是没过多久，季女士又提出新的问题。原来，因为老人长时间在家，外出活动少，特别是冬天，足不出户，洗衣机的噪音仍然困扰着老两口，老人家甚至还向司法部门提出洗衣店应给予其精神补偿的要求。

召开会议协商解决噪音扰民问题。

眼看事情向着不利的方向发展，街道政协组一边组织工作人员搜集类似案例的解决方法和成功经验，一边与执法部门联系，争取支持，同时还与街道司法所协调，召集相关人员进行司法调解。最终，洗衣店同意对店内隔音层进行加装整改，以及不在合理的休息时间运行机器。季女士一家也不得在洗衣店整改期间单方面无故提出不合理要求。在各部门的协调努力下，问题得到圆满解决。

在今后的工作中，马坡岭街道政协组将继续践行群众路线，紧密结合政协工作实际，积极探索建立群众参与政协工作机制，让普通群众走进政协，把倾听群众呼声、体察群众情绪、解决群众难题的工作规范化、制度化、常态化，从而不断提升基层政协工作的质量和水平。