红网时刻新闻1月19日讯（通讯员 王佳）“供水管网改造完成后，我们用水再也不用费劲了，感谢社区为民办实事……”1月19日，长沙市芙蓉区荷花园街道杨家山社区新兴小区的居民代表们给社区送来了锦旗。

新兴小区的居民代表们给杨家山社区送锦旗。

网格里的大事小事都是群众关心的事，新兴小区是上世纪80年代的开放式老旧小区，没有物业管理，因年久失修，该小区自来水管线老化严重，影响群众的正常生活。

“有的住户家里没人，也查不出来漏水点在哪里，这么多水费不愿意出，只能找社区协调自来水公司减免，真的很麻烦。”发现问题后，居民们“第一时间”来到杨家山社区，希望得到社区的帮助，解决新兴小区供水管网漏水和水费异常的问题。

杨家山社区六网格的网格员了解到居民的诉求后，立即协调维修工，跟随居民入户检查，逐段排查供水管网漏水点，与居民协商如何解决管道漏水问题。“经过耐心细致的排查，我们发现问题的根源是地下供水主管道老化、漏水，造成的水压低，水费异常问题。”杨家山社区党委书记张赞介绍。

确定问题根源之后，社区先后多次召开协调会，征求居民意见，反复商议完善改造方案，积极推进新兴小区供水管网的改造工程，最终完成对接施工单位、现场勘查，制订完成了管网提升改造施工方案。此次施工自2023年10月底动工，12月底完成施工，彻底解决了居民用水难问题。

新兴小区自来水管网改造现场。

“水网改造完成后，每家每户安装上自己的水表，既解决了用水难问题，又解决了住户均摊水费闹矛盾的问题。非常感谢社区帮助，让我们能用上放心满意的自来水。”新兴小区32栋居民周女士感叹道。

2023年以来，杨家山社区持续深化“走找想促”活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，主动为群众做好事、办实事、解难题。下一步，社区将继续发挥党建引领作用，深化细化民生工程，切实为人民群众办实事，以“行动力度”提升“民生温度”，把好事实事办到群众心坎上，以更大力度、更实举措解决群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升社区治理和服务水平。