红网时刻新闻5月26日讯（通讯员 金晶 赵佳慧）“没想到提出诉求后，村上没几天就把办好的卡送到我手上了。”近日，长沙县㮾梨街道花园村50号网格的脱贫户章佑华欣喜地说，自己一直很想办一张老年爱心卡，出门坐公交车、地铁更方便。支部书记知道后，去县政务中心跑了一趟，帮自己带回了这张爱心卡。

村民代表下户收集群众的需求。

据悉，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，连日来，花园村党总支组织村民代表以网格为单位，在辖区内开展集中走访调研，以求真务实的务实作风，广泛收集村民群众意见建议，打通为民办实事的有效渠道，严格落实村民代表联系服务群众工作。

“小何，灶上的火还没关你人就走开了，差点就酿大祸了！”52号网格村民代表老伍下户走访时，刚好看到联户对象家里厨房冒着烟，他赶紧来到厨房里，发现灶上正煮着一锅猪油，噼里啪啦往外溅，火苗正往上窜，老伍当机立断拿起灭火器对准了火苗根部。火灭了之后，老伍严肃地批评起了房主。由于老伍处置及时，避免了一起火灾的发生。

自花园村村民代表联系服务群众工作开展以来，设立了村民代表-网格巡查员-包片村干部的三级服务机制。村民代表们通过联户微信群、电话短信、入户走访等方式，及时了解联户群众的思想动态、生活情况和意愿诉求，及时向网格巡查员进行反馈，协同支村两委解决相关事宜。着重对联户家庭的生产生活情况、用水用电问题、参与医疗保险情况、养老认证等情况进行详细了解，力所能及地帮助群众解决实际困难。

截至目前，花园村84名村民代表积极履职尽责，共收集解决群众诉求100余条。