红网时刻新闻4月25日讯（记者 胡芳 实习生 王蓉）在“精兵”中选“强将”，找“伯乐”推荐“千里马”，先搭台再培育“主角”……雅致名园是南雅中学的教职工小区，经过层层选举后，54个居民代表应运而生。有了居民代表，修复塌陷水管、维修垃圾站、更新消防设置、防范外墙脱落等一批急难愁盼问题都迎刃而解。

4月25日，长沙市雨花区东山街道党工委组织开展了“东山论建”基层党组织书记论坛第七期活动暨居民代表联系服务群众工作推进会，着力破解基层治理难入微、难匹配、难动员的“末梢困境”，实现组织动员群众能力和联系服务群众实效“双提升”。

走在雅致名园，大家一边看，一边讨论。南雅社区党支部书记刘洁，指着小区建筑外墙的红线，跟大家讲述，在防范外墙脱落中，居民代表一户户“家访”，守护小区安全的故事。

观摩后，全体参加人员以访谈的形式开展了交流研讨，各基层党组织书记根据各自特色，介绍了在探索居民代表联系服务群众工作中，打通基层治理“末端循环”的经验做法。

“ ‘高’效率， ‘铁’心办，不是一句空口号。”在交流环节，高铁新城社区党支部书记林琳介绍了党建引领下多元力量共同参与的“ ‘高’效率、 ‘铁’心办”自治体系。居民代表联系群众，不仅贴心，而且暖心。

居民代表联系群众后，恒大绿洲小区解决了垃圾桶撤桶并点这一多年没能解决的消防安全顽疾。东恒社区党总支书记彭海介绍，目前，以张姣荣、周泽宁、郭莹等为代表的居民代表们，主动组成巡查小组，经常性开展消防安全巡查。

今年以来，东山街道扎实推进村（居）民代表联系服务群众工作。代表选配上，按照先易后难的方式，优先挖掘直管党员、在职党员和居民骨干等优势资源，通过群众推荐（个人自荐）-社区（筹委会）、小区党组织把关-街道联审-公开公示（联系户、社区）-街道备案等程序，选出优秀的居民代表。

作用发挥上，通过建立联系走访机制、快速反映机制、问题处置机制等机制，与联系户建立微信群，发放联系卡，设立意见箱等方式，及时了解群众的思想、生活情况，力所能及地帮助解决实际问题。

治理成效上，在南雅社区和高铁新城社区进行试点，其中南雅社区居民代表组建志愿巡逻队，筑牢小区安全防线，为小区提质改造节约近5万元，得到广大业主的高度赞赏；高铁新城社区积极探索“党建引领、多维共治”模式，强化小区党建引领，创新设立“心声屋”平台，充分发挥10余个党建共建单位资源优势，组织号召200余名在职党员下沉服务治理一线，共收集民生实事问题25件，排查整治安全隐患39处，推动解决房屋漏水、道路破损等一批急难愁盼的问题，取得了一定成效。

“提高站位，切实增强抓推进的思想认同；选优配强，切实增强抓落实的行动认同；总结提升，切实增强抓实效的价值认同……”东山街道党工委书记周少敏从三个方面提出了具体要求。他要求全体东山干部要讲党性、重品行，做政治上的明白人；讲忠诚、重执行，做改革发展排头兵，讲纪律、立规矩，做廉洁自律带头人，继续以实干、实绩、实效“抢拼保促”，为全面建强“开放、高效、品质、幸福”的东山新城而拼搏奋斗。