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幸福咸嘉 打造智慧街区的和谐样本

经过精心提质提档,居民们实现幸福在家门口升级。图为润泽园社区。 王志伟 摄

经过精心提质提档,居民们实现幸福在家门口升级。图为润泽园社区。 王志伟 摄

作为岳麓区的党建主题社区之一,在润泽园社区,党旗、党徽闪耀在街巷,处处是美景,细节见文化。 王志伟 摄

作为岳麓区的党建主题社区之一,在润泽园社区,党旗、党徽闪耀在街巷,处处是美景,细节见文化。 王志伟 摄

扫扫二维码,停车场栏杆自动升起;驶出小区时,摄像头扫描确认,线上自动扣费,咸嘉湖街道丽臣小区打造了湖南首个人工智能无人值守停车场。黄启晴 摄

扫扫二维码,停车场栏杆自动升起;驶出小区时,摄像头扫描确认,线上自动扣费,咸嘉湖街道丽臣小区打造了湖南首个人工智能无人值守停车场。黄启晴 摄

在位于荷叶塘社区的居家养老中心,齐全的设施和周到的服务让社区老人钟情于此。图为老人们欢聚一堂,举行拉面大赛。 黄启晴 摄

在位于荷叶塘社区的居家养老中心,齐全的设施和周到的服务让社区老人钟情于此。图为老人们欢聚一堂,举行拉面大赛。 黄启晴 摄

在岳麓区咸嘉湖街道,以幸福为底色,一个精致、智慧、开放、共享的现代化街区正在拔节生长。 邹麟 摄

在岳麓区咸嘉湖街道,以幸福为底色,一个精致、智慧、开放、共享的现代化街区正在拔节生长。 邹麟 摄

  周游

  幸福是什么?不同的人也许会有不同的答案。

  幸福有时很简单,它或许就在学龄儿童的琅琅书声里,在白发老者的开怀大笑里;幸福有时也很实在,它或许就是家门口那一抹惬意风景,是街巷里飞扬的歌舞升平。

  寻常百姓的小日子,政府惦念的大民生。在岳麓区咸嘉湖街道,以幸福为底色,一个精致、智慧、开放、共享的现代化街区正在拔节生长。

  看,经过提质提档,老旧社区演绎崭新蝶变,从硬件提质到软件升级,从以“行政”为中心到以“人民”为中心,从“社会管理”到“社区治理”,社会最小“细胞”蜕变宜居幸福新家园。

  看,随着一个个高配置的老年人日间照料中心投入运营,社区里有了“托老所”,老有所依、老有所乐在咸嘉湖街道成为现实。

  看,无人值守的停车场成了咸嘉湖街道的“网红”,通过互联网+技术,提前了解车位情况,扫二维码进出小区,自动扣费,社区停车难成为过去式。

  提质提档、居家养老、家庭医生、春风送岗、文化润心……一项项民本工程的接力赛跑不断刷新着咸嘉人对幸福的定义,见证着更具包容性、共享性、开放性的咸嘉模式从容嬗变。

  “以基层党建为引领,以‘精致、智慧、开放、共享’为服务宗旨,转变发展方式,创新社会治理,促进民生普惠,大力建设‘共享+’智慧街区。”咸嘉湖街道工委书记李群素娓娓道来,“民生为本”从来都不是一句口号,而是化成一份执政为民、实事惠民的决心,一场同心同德、群策群力的行动,一种导向、一种大势。

  家园新变

  老旧社区颜值气质齐飙升

  城市的本质是什么?2000多年前,古希腊哲学家亚里士多德曾说:“人们为了生活来到城市,为了生活得更好居住在城市。”自世界上第一个真正意义上的城市——雅典城邦诞生以来,城市家园一直承载着人们对幸福生活的无限向往,成为梦想升腾的载体。

  然而,一座历史底蕴深厚的老城,也必然面临着岁月磨砺带来的痕迹。房屋老旧、道路坑洼、下水道堵塞、自来水压小、绿化缺失、公共设施残破……朝着“建设精致街区”的目标前行,如何让居民生活更加宜爽,已成为咸嘉湖街道的一道必答题。

  面对着崭新蜕变的家园,咸嘉湖街道润泽园社区居民张桂华对“幸福”二字更有切身体会。站在提质提档即将完工的社区门口,她一脸笑意。

  润泽园社区建于2006年,是一个开放式农民安置小区,居民总量过万。经过十余年岁月的洗刷,四通八达的小区内水泥路早已破碎坑洼;随着居民生活水平的提高,停车难的问题也逐渐困扰着车主;由于水压小,一到用水高峰期,许多高层住户家甚至停水,居民生活受到极大影响;不时堵塞的下水道也是居民长久以来的心病……

  今年,润泽园社区被纳入2017年社区全面提质提档范围,朝着“打造全市提质提档示范社区”的目标,乘着社区提质提档的东风,润泽园社区实现温情蜕变。

  “水网改造完成了,水压大了,高峰时段也不停水了。”“停车位多了,停车方便有序了。”“违章广告牌少了,环境好多了。”“下水道改造完成,不会动不动就堵塞了。”居民你一言我一语地讲述着提质提档后给他们生活带来的点滴可见的变化。

  社区提质提档不仅是环境品质的提升,更是全面的智慧升级。润泽园社区负责人介绍,结合“咸嘉共享+”智慧街区建设理念,社区在智慧化管理和服务模式上也有了大提升、大创新。通过“一个平台、一套网络、三级监控中心”的总体网络架构,可以实现对小区出入口、主要通道、街道、公共场所、单位门店等智慧监控,达到对“人、车、物”的轨迹覆盖,结合小区门禁提质,从前最令农安小区头疼的安防问题得以解决,城市管理水平也大幅提升。

  根据规划,润泽园社区将引进智慧停车引导系统,把小区停车位资源最大化激活,根治停车难、停车乱的现象。此外,还将引入共享汽车、共享单车,让居民在家门口就可享便捷交通。

  更让居民自豪的是,经过改造后的小区内,随处可见的“润”文化让家园有颜值更有气质——用于居民议事的润正堂、主打党建文化的红润园、挂满廉政故事的润廉壁、两侧满布传统故事雕塑的润德路……此外,作为岳麓区的党建主题社区之一,党旗、党徽闪耀在街巷,处处是美景,细节见文化。

  同样被纳入2017年社区全面提质提档范围的白鹤咀社区,对老旧改制企业小区电表厂宿舍的提质改造已于8月进场施工,包括道路“白改黑”、下水管网改造、小区绿化提质、房屋立面及屋顶防水改造、围墙等公共设施建设等项目,预计11月份全面完成。社区的环境保护、“两型”社会建设等工作也卓有成效。

  从硬件提质到软件升级的延伸,造就更加精致美好的人居环境,这一理念在白鹤咀社区的高鑫麓城小区最显而易见。小区的架空层经过改造成为学习教育基地、志愿服务基地和居民活动阵地。小区直管党员、在职党员、流动党员、党代表等每天轮流值班,收集社情民意,满足居民各类服务需求。

  社区提质提档不但要改善民生,还要提升品质。咸嘉湖街道坚持高起点谋划、高水平推进、高品质打造,确保社区提档品质化、服务多元化、运转科学化。去年以来,咸嘉湖街道共对4个社区进行了提质提档,其中咸嘉新村、荷叶塘社区均成功创建长沙市2016年度社区全面提质提档工作示范社区。

  老有所乐

  15分钟养老服务圈暖人心

  爸爸妈妈上班了,白天要把孩子送到托儿所,晚上接回家。可当孩子长大了,或远在外地,或忙于工作,家里的老爸老妈又该去哪排遣寂寞呢?都说老人如孩子,哪里有适合他们的“托老所”?咸嘉湖街道的几家老年人日间照料中心,做出了有益的尝试。

  走进位于咸嘉新村社区的老年人日间照料中心,明快的色调令人眼前一亮。400多平方米的照料中心里,配有空调等供暖设备,舞蹈室、图书室、棋牌室井井有条;电脑、按摩椅、笔墨纸砚一应俱全;此外,血压仪、体重秤、健身器材配置齐全。每周社区还会请专业老师来给老人们上“兴趣班”,编织课、书画课、电脑课,按需点菜。

  “虽然入住小区已有多年,但大家都是关上门各过各的。自从日间照料中心9月开业以来,我几乎每天都来,做做康复、跳舞、打牌,认识了不少新朋友。”社区居民康新湘说,从前闷得慌、孤单,没事做时就去马路边溜达。社区老年人日间照料中心成立后,齐全的设施和周到的服务让老人钟情于此。如今,每天早上8时许赶到照料中心,下午四五时回家,康娭毑的生活轨迹比上班族还有规律。

  随着社区老年人日间照料中心的“名气”越来越大、“人气”越来越高,管理成了摆在大家面前的新问题。见社区人手有限,康新湘在老伙伴何军的带领下志愿当起了日间照料中心的“老管家”,指导老人使用仪器,维护中心秩序。

  “每天早上8时,中心门口就排长队咧。日均人流量至少有40人,多的时候甚至有80多人。”年近七旬的何军说,正是因为有了日间照料中心,她现在比退休前过得还充实。“去养老院太远,子女看望也不方便,社区有了日间照料中心后,白天家门口就能养老,晚上还能回家团聚。”

  日间照料中心不但让老人们老有所乐,不少社区能人也就此脱颖而出。70岁的姚平是咸嘉新村嘉华苑的一位老党员,性格内向的他一直爱好书画,却鲜有人知。在日间照料中心的书画课上,姚平一鸣惊人,古韵盎然的国画赢得众人赞赏。

  像这样的日间照料中心,目前在咸嘉湖街道已经有4所。咸嘉湖街道创新先行,积极探索居家和社区健康与养老服务的新模式,坚持以“公益为先、服务为要、格局为大、品质为魂”为原则,以网格管理为构架,以居家养老为基础,以社区养老为依托,以医疗卫生服务为保障,全力打造15分钟医养e+居家养老服务圈。

  一键下单,15分钟快速上门,将整个街区建成没有围墙的智能养老院,不久的将来就将在咸嘉湖街道成为现实。据了解,目前该街道的智慧养老服务系统即将建成,将基于亲属终端、医护终端、健康中心、服务中心、安全中心、管理中心,进行收集服务信息、分配服务资源、建立数据资源等,线上由老人或老人子女在手机APP和终端设备下单,线下由助老员协调、协助实体服务商、志愿者、义工、爱心企业等提供快速上门服务,为老人提供紧急救护、主动关怀、健康监测、疾病管理、亲情通话等贴合老人需求的智慧养老服务。

  智慧街区

  创新咸嘉模式提民生温度

  扫扫二维码,小区门口的摄像头记录下车辆信息,停车场栏杆便自动升起;驶出小区时,摄像头扫描确认,线上自动扣费,全程实现无人值守。这颇具科技感的一幕出现在咸嘉湖街道丽臣小区。

  时间倒回到半年前,那时的丽臣小区还是一派无序景象。该小区属于开放式改制企业小区,暂无专业物业公司管理,外来车辆多、车位严重不足,导致小区内车辆停放秩序混乱、道路拥堵严重。

  居民刘炳炎说,他们夫妇俩与儿子一家都住在丽臣小区,家里有3辆车。以前停车得挑时间,在小区各个角落里“见缝插针”,没有车位就只好占道停车。有时,行人来往都有困难,部分居民甚至因为停车问题“扯皮”,相互戳轮胎、划车子,经常闹到社区居委会要求调解。

  了解到这个情况,咸嘉湖街道立即组织人员筹备部署,创建了智慧城市互联网+智慧小区互助平台,打造约行云泊车丽臣小区智慧停车系统,由公司统一免费安装设施设备,小区自治委员会负责日常管理,在丽臣小区打造了湖南首个人工智能无人值守停车场。

  “现在小区里停车位划定得更科学,我们停车也更方便了。手机扫一扫,系统自动识别,进出小区效率也比以往高多了。”说起家门口的这个智慧停车系统,刘炳炎赞不绝口。

  据了解,智慧停车系统上线仅7天,小区业主车辆就全部完成自助注册缴费。根据居民的实际情况,丽臣小区还研究出了三种收费模式,即临时停车、月租车主、小区原住户业主子女看望父母等收费模式,极大满足了小区住户的实际需求,并给予优惠。对于小区原住户,共享车位每个月服务费仅需30元。

  事实上,智慧停车系统是咸嘉湖街道实践智慧街区的又一项新举措。2016年1月,咸嘉湖街道推出“咸嘉里手”智慧服务平台,设置了“嘉政务”“嘉邻里”“嘉生活”三大板块,建立起沟通居民的智慧桥梁。平台自上线以来粉丝人数高达4.8万余人,发布信息3600余篇,解决居民诉求454件,吸纳社会组织42家。

  今年,“咸嘉里手”智慧服务平台进行了三期升级,优化“智慧党建”“家庭医生”等板块功能。依托街道智慧服务中心,建设“智慧咸嘉”信息系统,涵盖党政建设、城市管理、产业发展、综合治理、安全生产、卫生计生、社会事务、食品安全八大板块内容,通过“一张图”整合街道网格楼栋信息、各类基本数据,实现街道和社区主要日常工作智慧信息管理,促进社会治理手段智能化。

  行走在咸嘉湖街道你会发现,精致秀美的街区环境既离不开政府精细的城市管理,也依赖居民深入人心的环保意识。

  通过数字化城管工作平台,平均每天曝光整改信息20多条,收集信息百余条;通过创新打造“智慧城管”,发动居民成为民情员、信息员、监督员,着力推进精准化、精品化、精细化的城市管理,街区面貌在点滴信息的汇聚中不断改变。

  通过政府指导、社区主导、多方联动、市场运作、全民参与的多元化环保工作格局,丰富的主题活动、浓厚的绿色氛围、低碳的生活理念逐渐深入人心。

  从社区提质提档到建设老年人日间照料中心;从智慧停车系统到智慧街区建设,咸嘉湖街道绘就了一张温情细腻的民生画卷。

  “保障和改善民生没有终点,只有连续不断的起点。”眼看今年的社区提质提档即将进入验收阶段,李群素格外忙碌,对于咸嘉湖街道未来规划,她心中自有一张蓝图——3年全面完成6个社区提质提档;实现社区老年人日间照料中心全覆盖;打造“互联网+”国家级智能移动生活街区。

  秋,寓意着丰收。

  民生更爽,在精致、智慧、开放、共享的咸嘉,居民收获着沉甸甸的幸福礼包。

来源:长沙晚报

作者:周游

编辑:吕周阳

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