周云武 陶芳芳 王丽君

　　如何确保老有所养、夕阳绚烂，是全社会都在关心、探索的重要民生问题。党的十九大报告指出，要健全老年人关爱服务体系。

　　作为长沙市居家和社区养老服务改革试点区，近年来，岳麓区全力搭建多元化养老服务体系，从居家养老到社会养老，从健康养老到智慧养老，倾力给每一个有需求的老人打造“第二个家”。

　　政府兜底与社会分担同行，确保老有所养

　　宽敞的服务大厅粉饰一新，文化小栈、养生驿站、手工制作室应有尽有……望月湖街道岳龙社区日间照料中心令人眼前一亮。

　　大厅里十分热闹，一群老年人围坐在一起喝茶聊天。见记者前来采访，老人们热情地打开话匣子：“这个平台太好了，很多不是本社区的老人都慕名而来……”

　　原来，社区邀请专业老师，开展文化养老，开设敬老讲坛，免费为老人设立合唱、书法、国画等10多门课程。为满足老年人专业化、多样化的居家养老服务需求，今年5月，社区还通过政府购买服务方式，引进了专业养老机构对日间照料中心进行管理。老人们点赞道：生活照料暖心，服务真正贴心。

　　像这样的家门口一站式养老服务中心，在岳麓区有50余个。近年来，岳麓区通过政府购买服务的方式不断完善居家养老。一方面，加快建设居家养老服务中心、日间照料中心等阵地，将日间照料中心100%交由社会力量运营，推进居家养老专业化。另一方面，对于城市贫困老人、特困供养老人等群体，根据不同情况，提供上门护理服务。今年以来，全区共投入1500万元用于发展养老服务业。

　　随着社会老龄化进程的加快，失能、半失能老人照料服务需求矛盾日益突出。仅凭政府一方之力，已难以解决养老服务这个社会大课题。

　　对此，岳麓区出台《关于加快发展养老服务业的实施意见》，明确在养老服务建设中，大力发展机构养老，通过财政补贴，引入社会力量构筑更加多样化、多层次的养老服务体系。

　　政策引导下，普亲养护中心、颐康养老庄园等一个个社会养老机构纷纷进驻岳麓区。截至目前，全区在5所公办敬老院的基础上，共建成民办养老机构9所，共有床位2271个，较好满足了全区养老阵地需求。

　　医养融合与科技支撑并存，助力“养而向优”

　　老者，要有所“养”，更要有所“医”。医养融合，在岳麓区已经成了发展趋势。

　　为关注老年人健康，岳麓区民政局鼓励社会力量兴办护理型、医养结合型和多功能复合型养老机构，先后建成麓山、红枫2家医养融合机构，今年又引进汉爵、协盛2家老年养护中心；其他养老机构、日间照料中心、居家养老服务中心，均与医院、社区卫生服务中心签订长期合作协议，医院定期派专家上门为老人开展健康检查、健康授课等。

　　医养融合，能为老人带来怎样的服务？“医院就在楼下，医生也会上门看病，服务态度还很好。”在麓山老年公寓王金英老人看来，“这比大医院的服务还到位。”

　　麓山老年公寓与交通医院合作，设有10多个床位的医疗区。91岁的王金英老人清楚地记得，有一天深夜，她突然头疼不已，通过床头的医疗呼叫器进行紧急呼救后，医生迅速上门了，为她仔细诊断开药。老人反复头疼，医生反复上门。“没有丝毫怨言，让人特别暖心。”王金英老人说。

　　如果说医养融合追寻的是健康生活，那么，利用信息化手段推进养老服务，则是岳麓区民政局为老人们探寻更优生活的又一实践途径。

　　今年初，岳麓区民政局采取“线上+线下”“生活照料+医疗护理”的服务模式，斥资数百万元在咸嘉新村试点，建设区级智慧养老综合服务平台，将全区老人身份信息、健康状况等数据进行有效整合。平台指挥中心设置呼叫系统，辖区老人通过智能手环等终端设备进行呼叫，平台可立即接收老人信息，15分钟内为老人提供紧急救援、健康检测、亲情通话等服务。目前，智慧养老平台即将投入使用，将为老人带来更便捷、及时的养老服务。

　　服务老人与服侍亲人无异，实现“优而更乐”

　　“无论养老的方式怎样出新，没有服务上的用心，没有让老人发自内心的开心，那么一切都是空道理。”岳麓区民政局局长龚毅夫认为。

　　近年来，岳麓区民政局积极鼓励社会各界组织开展形式多样的文化娱乐活动，为老人送温暖。同时，推行职业资格认证和持证上岗制度，对社区和养老机构的从业人员开展职业技能培训，让老人们得到专业服务。

　　如今，岳麓区涌现出了许多深受老人喜爱的优秀护工。他们善待老人，用心、用情践行着爱老、敬老、尊老、孝老的美德。

　　在湘江之畔望江楼养老院老年公寓里，每天充满着欢声笑语，老人们与管理人员、护工早已亲如一家人。同为退休老人的副院长艳萍，为了让老人心灵得到充实与满足，自学手工制花技能教老人们。每天，她还组织老人绘画、书法、唱歌等，一人身兼几科“教学”；主管后勤的副院长罗石勋，为了让公寓住院老人吃得好，坚持为他们送中餐、晚餐。

　　“都说老小老小，照顾这些老人就像照顾自己的小孩。”与望月公园比邻的红枫养老院内，“80后”护理部长李嫦容，每天工作10多个小时，为老人端茶送水、洗衣喂食、洗脚刷牙、定点喂药、人工排便，无微不至、从无怨言。她把老人们当亲人，老人们说她比自己的儿女还亲……

　　岳麓区各养老机构，成了成千上万个老人的“第二个家”。他们在这个温暖幸福的大家庭里，活出了不一样的精彩，收获了满满温情。因晨练而相识相知的罗厚群与曹彬，拥有了甜蜜的黄昏恋；89岁的左材纲，每天凌晨4时起床登岳麓山，精神特好；书法班班长周德华为大家拍摄视频资料，充实自在，乐此不疲……

　　夕阳如此绚烂，只因生命得到了尊重！