红网时刻长沙8月30日讯(记者 邓正可)28日下午1点半,长沙县人才服务窗口正式开通长沙市一体化人才服务(业务协同平台)平台,不到2个小时,便已办理6起高校毕业生租房和生活补贴业务。
8月21日,长沙县人才服务窗口与市级人才服务窗口同步开放,可受理高校毕业生租房和生活补贴、购房补贴业务,但县级人才服务窗口并未开通一体化人才服务(业务协同平台)平台。
“这个平台开通后,可当场录入前来办理业务的人员资料,5分钟左右,办理业务的人就能收到短信,了解自己的业务受理情况以及是否符合条件,不必另等电话通知。在此之前,办理业务的人员资料复印件都是由我们工作人员转交到市里再行录入,因此我们工作人员不便当场给予回复,办理效率也较低。”长沙县人力资源公共服务中心主任朱硕说。
朱硕和同事每天需接听大量的咨询电话,咨询量最高的就是高校毕业生租房和生活补贴业务,其次是“零门槛”落户业务,而首次购房和购房补贴这两大业务的咨询量也居高不下。
针对电话咨询问题,朱硕建议:“咨询者最好能够先一次性讲清楚自己的身份、年龄、毕业时间、工作地点、社保缴纳等情况,再说明自己想办理的业务,这样我们能够以最快的时间确认对方是否符合条件,并给出办理建议,提高咨询效率。”另外,他还提醒大家,高校毕业生租房和生活补贴申请人在省、市里参保的,需向长沙市政务服务中心一楼的市级人才服务窗口提交申报资料,在园区、区县(市)参保的,向相应的园区、区县(市)人才服务窗口提交申报资料,避免跑“冤枉路”。
来源:红网
作者:邓正可
编辑:吕周阳
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