长沙晚报掌上长沙1月27日讯（记者 朱华 通讯员 周岚）“政府110吗？我们小区的水管被冻住，家里停水啦。”26日晚上7点39分，家住高塘岭街道湘陵小区的市民李先生拨通了望城区应急联动指挥中心的救助热线，在指挥中心的调度下，不到半个小时，自来水公司的抗冰救援队就赶到了现场，通过专业的手段除冰解冻，解决了水管冻住的问题。

铜管街道干群在欧阳询文化园铲雪除冰。

　　自26日遭遇雨雪天气以来，以望城区应急联动指挥中心为中枢神经的应急响应机制迅速启动，对全区抗击低温雨雪工作进行全盘调度。27-28日，望城全区近万名机关干部取消休假，组成一百多支应急小分队，与百姓志愿者一起，挥锹铲雪、破冰开道。

高塘岭街道抗冰志愿者活跃在各个小区。

　　天网监控+地面巡查 精准除冰消除安全隐患

　　“千龙湖景区上坡处结冰，W102路公影响交车通行，并存在交通安全隐患，请靖港镇应急分队迅速前往处置。”在应急联动指挥中心的监控室，24小时值班员对发现的安全隐患以派单形式，调度全区百余个应急分队及时处置。通过“天网”这张大眼，对重点主次干道、桥梁等进行了全天候的视频监控巡查，同时组织地面巡查队对全区重点路段以及陡坡急弯等存在安全隐患的路段开展拉网式排查，及时发现并处置路面结冰、未清扫且有安全隐患案件。24小时值班处理市民求助，近两天共接到市民雨雪除冰求助热线7起，主要涉及水管冻住、路面结冰等情况，中心在接到电话了解情况后，迅速研判，并下派至市政、公路、园林、自来水公司等专业部门进行处置，现已全部处置到位，处置率100%。

工农东路上一棵玉兰树压住了一台私家车，区园林局应急分队紧急调动吊车进行救援。

　　党员干部+群众志愿者 全员上阵保道路畅通

　　低温雨雪天气开始以来，望城全区近万名机关干部主动请缨、取消休假，组成一百多支应急小分队，与自发上路的百姓志愿者一起，挥锹铲雪、破冰开道。交通运输局为保障交通运输行业安全，开展了除冰撒盐行动，期间共出动人员284人，各类车辆机械30余台，撒盐8吨。目前湘江大道景观道、芙蓉北大道、何桥公路、城乡大道道路畅通。市政局在处理湘江航电枢纽桥面结冰问题时，为减少工业盐对湘江水质的影响，调动干部职工上桥，在寒风中进行人工除冰。

乔口镇的党员和村民志愿者在除冰。

　　26日-27日，望城共有万余民干部群众奋战在低温冰雪天气最前线，全区共调动30台大型铲车、200 辆工程车、100吨工业盐，开展铲雪除冰工作，确保迎战低温雨雪天气的胜利。