目前，长沙市有5万余个视频监控探头，监控中心可以实施24小时视频巡查。图为高桥派出所的监控中心。 记者 刘璋景 摄

　　9月19日上午，全国社会治安综合治理表彰大会在京举行，长沙市被授予2013-2016年度“全国社会治安综合治理优秀市”荣誉称号。这是长沙市继2000-2012年度三度荣获“全国社会治安综合治理优秀市”称号并获得全国政法综治最高荣誉“长安杯”后，连续问鼎此殊荣。

　　社会的长治久安，是群众的期盼，是长沙一直以来不断追求的目标。多年来，在长沙市委、市政府的高度重视和坚强领导下，平安长沙建设硕果累累，实现了侵财类警情接报数同比下降10.7%，刑事发案数连续三年持续下降，人民群众安全感不断提升。

　　■记者 刘璋景

　　“天网工程”5万余个视频监控探头24小时巡查

　　2014年10月9日，湖南省文物商店二楼玉器柜228件玉器被盗。专案组通过视频侦查等手段，仅仅用了50个小时就在广州将盗窃犯罪嫌疑人秦某抓获，挽回损失900余万元。

　　“如果放在以前，这种案件侦破起来难度相当大，光走访调查就得耗费很长的时间。”长沙市公安局办案民警介绍，有了“天网”的支撑，民警办案如虎添翼。

　　近年来，推进“天网工程”建设，是长沙编织立体化防控平安网的重要组成部分。目前，全市5万余个视频监控探头实施24小时视频巡查，“天网工程”投入运行3年多来，全市公安机关直接利用“天网”视频图像先后侦破望城区“2014·7·21”抢劫杀人案、岳麓区“2015·1·26”故意杀人案等一系列案件17000余起。

　　有了“天网”，长沙还在全市实施网格布警，将城区划分为400多个网格责任区域，依托治安巡防站、警务站、出城哨卡，进行网格化巡逻，构建了围城拦截、围市拦截、周边城市协同拦截“三道防线”。此外，还实施了公安信息与社会信息对接机制，归集整合“大数据”600余类80亿条。建立三级情报研判机制，实行“日分析、周研判、月调度”，为防控体系快速高效运作提供支撑。

　　矛盾化解人民调解室244个，心理服务平台1481个

　　今年3月底，长沙某社区医院发生一起医疗纠纷，患者小英怀孕14周，当天因身体不适前往医院就诊，次日凌晨却突然发生流产。患者家属认为医院应负全责，索赔20万元，但医院认为自己无责，只愿意赔偿3000元。

　　长沙市医疗调解中心的蒋小玉告诉记者，在平安建设中，长沙市注重从源头上防范和化解社会矛盾，“调解中心主动介入后，双方仅用3天时间，就达成了调解协议”。

　　目前，长沙市从区县到街道（乡镇）全部设立了社会矛盾纠纷调处中心，在法院、检察院、公安派出所等场所设立人民调解室244个，建立了交通事故纠纷、物业纠纷、旅游纠纷、保险合同纠纷等多个专业性、行业性矛盾纠纷调处中心。

　　有了调解，还要从心理干预方面做文章，全市共建各级各类心理咨询室和社会工作室等心理服务平台1481个，一级心理咨询师4人，二级心理咨询师577人，三级心理咨询师1289人，社会工作者2825人，为矛盾当事人进行了有效心理疏导。

　　“红袖章”工程

　　2967支队伍12万人参加

　　“朝阳群众”“西城大妈”，对于很多人来说并不陌生，这些群众在很多案件的侦破中起到了重要作用，已经成为全国群防群治工作的良好示范。

　　今年7月，雨花公安分局高桥派出所民警破获了一起偷盗案，而这起案件的特别之处在于，第一时间发现和抓获嫌疑人的并不是民警，而是社区保洁阿姨。在长沙，不光保洁阿姨，很多商家和居民都具有群防意识。这得益于广泛动员人民群众参与的“红袖章”工程。目前，全市共建“红袖章”队伍2967支，总人数达125300人。

　　动员群众力量，让群众成激活社会化治理的“主力军”。长沙市还积极发展壮大平安志愿者、社区工作者、法律义工、群防群治队伍等专业化、职业化、社会化力量，筑牢平安建设的群众根基。