长沙城区每平方公里都配有运维人员

　　ofo小黄车长沙运维人员为车辆集体“洗澡”。

　　本报3月14日讯 借助资本的力量，共享单车在短时间内高歌猛进，众多一二线城市的共享单车数量渐趋饱和。当下，随着用户使用意识愈加成熟，共享单车的竞争也进入了新赛道，通过精细化运营来吸引客户、赢得口碑成为在竞争中胜出的关键。

　　集体“洗澡”迎接市场回暖

　　3月14日，在路上巡检的老冯心里一阵乐呵。老冯是ofo小黄车在长沙市侯家塘区域的一名运维人员，为了能让市民用上干净的共享单车，他和同事已经忙活了十来天。为了迎接与天气一起回暖的共享单车骑行，今年3月份以来，ofo 小黄车在全国范围内开启了大清洗活动，集体为小黄车“洗澡”。

　　“除了及时调度、检修车辆、将辖区内的车辆摆放整齐、对车辆进行保养维护外，我们还会清洁车身。”老冯打开随身携带的工具包解释道，以前他携带的主要是各种维修工具，春节后，工具包里统一增加了几件物什，包括用于清洁车身污垢、小广告的柏油清洁剂和不干胶清洁剂，用于擦拭车身的抹布等。

　　ofo 小黄车长沙城市经理王文章表示，运维人员对车辆进行清洁今后将常态化，让市民在骑行小黄车时更加舒适放心。

　　深耕网格实现精细化运营

　　记者了解到，ofo小黄车建立了全球最大的共享单车大数据平台奇点系统，通过用户特征、车辆位置、骑行轨迹，以及速度、地域等大数据，更精准、更智能地实现单车运营。

　　“地铁站、公交站、写字楼、小区等附近，都是用车的热点区域，通过奇点系统，我们可以对具体区域进行供需预测，对车辆进行科学调度，实现供需的合理匹配。”王文章介绍。

　　目前，记者了解到，ofo小黄车将长沙城区划分为280个网格，每个网格约1平方公里，由600名人员进行维护。也就是说，长沙城区每平方公里的区域，ofo都配备了1-2名运维师傅，对辖区内的车辆进行调度、维护秩序、保养清洁。

　　“为了更好地进行精细化运营，今年，我们将深耕网格，精细网格属性，包括掌握每个网格内的学校、写字楼、小区、公交站台等的数量、距离等信息，再通过奇点大数据平台针对该网格来做具体的调度和维护方案。”王文章表示。

　　延伸

　　入湘14月获500万人追捧

　　2017年1月，ofo小黄车进入长沙，经过一年多的发展，已在长沙市区投放了超过15万辆车。同时，ofo小黄车还进驻了湘潭、常德，在湖南地区的用户已突破500万。

　　2017年3月，ofo与芝麻信用达成合作，在上海试点信用免押金模式，这是共享单车企业首次推行免押金服务。今年3月10日，ofo实施信用免押金一周年，在杭州、长沙等25座城市实施信用免押金，累计为近3000万用户节省押金超过40亿元。其中，长沙从2017年9月开始支持信用免押金，已有55万名长沙用户享受了这一服务。

　　3月13日，ofo小黄车宣布完成E2-1轮融资8.66亿美元，本轮融资由阿里巴巴领投，灏峰集团、天合资本、蚂蚁金服与君理资本共同跟投。这是共享单车行业由规模化增长转入精细化运营阶段获得的首次融资，再次创下共享单车行业单笔最高融资纪录。

　　目前，ofo小黄车已与长沙高新区签订了战略合作协议，携手共建湖南运营中心。“我们将依托高新区在智能化管理城市交通体系方面的优势，结合ofo小黄车的技术与经验，在智能停放点规划及建设、大数据驱动运营管理、信用体系对接等多个方面进行深度合作，包括开放ofo奇点大数据平台，与政府部门携手建设城市智能慢行交通体系等。”谈及未来的规划，王文章信心满满，下一步，ofo还将深挖湖南其他城市，形成区域城市集群，为湖南用户提供更便捷的出行选择。■记者 潘显璇