红网时刻新闻10月31日讯(记者 胡芳)10月31日上午,雨花市民之家正式试运行,雨花市民只进一扇门,就可办理1164个审批服务事项。
雨花市民之家共有5层,位于香樟路592号,总建筑面积约2.8万余平方米,采取分期分批的方式启用。目前试运行的1-3楼为政务服务区域,设有前窗162个,后室座位154个。将原区政务服务大厅、区企业开办大厅、区人社医保大厅、民政婚登大厅、区残联办事大厅、区公安户政和出入境大厅内所有窗口业务集中整合。第二批还将入驻不动产登记业务、公积金业务、税务业务,为广大市民提供更为集成的服务。
雨花市民之家规范设置了社保医保区、公安服务区、商事登记区、婚姻登记区、综合审批区、不动产登记区、公积金服务区、税务服务区等8类高度综合的办事区域;高标准打造了24小时自助服务区、银行服务区域、政务公开专区以及市民书吧、儿童游戏区、“公共露台休息区”等个性化功能区域,提供了免费复印、免费邮寄等便民服务举措,着力打造由单一办事大厅向集智慧办事、宣教互动、公益服务、“市民客厅”等功能于一体的高度现代化、服务零距离“政务综合体”。
近年来,雨花区牢固树立以人民为中心的发展思想,为营造更加高效的政务服务营商环境,率先推行综合窗改革,实现“按部门、按事项设窗”到“一窗受理”的转变;率先推出工程建设“水电气网”综合窗改革,外线工程审批实现3天领证的“加速度”;建成长沙市办事最便捷、功能最齐全、服务最优质的区级24小时政务自助服务大厅;构建了区、街(镇)、社区(村)一体化便民服务体系、“15分钟政务自助服务圈”和“跨域通办”城市群等立体化、便捷化政务服务体系,实现“一件事一次办”。
来源:红网
作者:胡芳
编辑:胡红叶
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