近日，不少长沙市民在乘坐公交时发现公交车的语音报站增加了英文播报。9月5日，记者从长沙公交集团获悉，自6月初长沙公交集团运营公司便开始筹备中英双语播报事宜，截至9月1日，全市288条公交线路中已有279条公交线路开启英文播报，还有9条线路正在测试准备上线。

长沙公交集团运营公司相关负责人介绍，今年5月底接到上级主管部门通知要在全市公交开启中英双语播报后，他们对全市9000多个站点、288条公交线路进行基础信息的搜集，对与地铁站相同站名的站台进行站点名的修改，然后将信息共享给专业的报站器公司，由报站器公司进行中英双语播报的语音录制工作。

“有市民以为报站的声音是AI播报，其实是报站器公司的专业播报人员录制的，比AI有感情也更有语调变化。”长沙公交集团运营公司相关负责人说，针对市民反馈的部分站点距离较近，英文播报还没说完便到了下一站，又立即开始中文播报的情况，他们也将视实际情况对播报内容进行调整，让播报更精简。

长沙公交新增英文播报这一话题引发关注后，不少网友表示希望增加长沙话播报版本。对此，该负责人表示，增加长沙话报站需要进行申报和审核工作，且公交车上如果同时有中英文和长沙话三种播报方式，相隔较近的站台会出现本条信息播报不全就跳到下一站信息的情况，这样对乘客乘车的舒适度有较大影响。