芙蓉区税务局组织相税行税收志愿者分团开展5G办税厅体验活动
红网时刻新闻6月6日讯(通讯员 陶仪从)“一站式服务”到“最多跑一次”,从“24小时智能自助办税”到“跨域通办”,国家税务总局芙蓉区税务局近年来运用大数据、云计算、人工智能、区块链等科技手段,创新“智税”服务,优化营商环境,为长沙高质量发展注入强大动能。
6月2日上午,芙蓉区税务局组织相税行税收志愿者分团开展5G办税厅体验活动,带领16位各行各业的税收志愿者进入芙蓉区世茂环球金融中心政务服务驿站,深度体验5G速度“非接触式”办税体验。
24小时自助,服务更智能
“办税变得像点菜一样简单,只要刷个脸,再点点鼠标,涉税业务就办好了。”来自湖南正盈企业服务有限公司的杨欢表示,体验5G智慧办税厅后发现好多环节都“瘦身”,现在实名办税人员一天之内任何时间去5G智慧办税厅刷脸验证,发票就能领回家。
“以前办税受限于工作时间,现在可以根据自己的时间安排随时去5G智慧办税厅办理相关业务,办税变得很自由很轻松。”芙蓉区税务局工作人员介绍,5G智慧自助办税厅,是利用5G的大带宽和低时延,与人工智能、大数据等技术的高度耦合,为广大办税人员带来智能化的服务。
AI“小芙”导税,导税更酷炫
“太可爱,太聪明了!”5G智慧税务厅的特殊导税员“小芙”会自动感应并为大家介绍厅内业务功能分区,引起了志愿者们的关注和喜爱。
在5G智慧办税厅,导税员不再是传统意义上的工作人员,而是能走会说的AI导税机器人“小芙”。“小芙”集成导航定位、多媒体交互、场景对话、“云知识库”等技术基础,机器人“大脑”中储存了各种政策知识和操作指南,可与办税人员实时交互。
5G飞般速度,办税更快捷
“真没想到第一次体验5G是在芙蓉区税务局的5G智慧办税厅,确实非常快!页面跳转快速流畅,办税体验超级棒!”赵荷芬是来自湖南立信税务所事务所的志愿者,她在尝试5G网络进行个人所得税纳税记录查询和打印后惊叹不已。
芙蓉区税务局党委委员、副局长黄旭介绍,“5G带来的不仅仅是速度的变化,也是对征管与服务方式的重塑,是量变到质变的过程。未来,我们将在智能服务水平上下更大功夫,让纳税人缴费人办税更有感。”
来源:红网
作者:陶仪从
编辑:贺纯
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