岳麓区税务局党委书记、局长李剑源为纳税人答疑解惑

红网时刻新闻4月19日讯（通讯员 吕美柃）“与往年相比，今年的留抵退税有什么特点？”“我申请退税流程审核通过，退回的税款要多久能到账？”……4月15日上午，国家税务总局长沙市岳麓区税务局党委书记、局长李剑源与税政科业务骨干唐湘华来到“小岳说税”直播间，以“税收优惠促发展惠企利民向未来”为主题，对2022年增值税留抵退税政策与纳税人进行在线互动交流，广泛听取意见和建议，为纳税人答疑解惑。

岳麓区税务局此次“局长在线”网络视频直播，受到了纳税人的广泛关注，600余名纳税人在线参与，共提交了42个税收问题，涉及留抵退税新政、便民办税、化解小微企业融资难题等多个方面。受时间限制，现场回答7个，其他当场来不及解答的，访谈结束后将根据问题台账在5个工作日内由政策法规和税源管理部门进行“一对一”跟踪解答，确保件件有回应。纳税人对局长耐心、及时的在线解答表示满意，也对税务部门迅速有力有序落实优惠税收政策给予高度好评。

直播结束后，长沙绿地梅溪湖置业有限公司张总监给李剑源局长发来感谢短信，“绿地梅溪湖置业增量留抵退税已经到账，感谢税务部门的关怀和高效办理，为身处行业严冬的我们送来温暖，让我们坚信，冬天终将过去，春天就要到来！”

信心比金子还珍贵。为了确保留抵退税税款快速到达纳税人手中，岳麓区税务局根据台账清册，建立受理、审核、核准、开票“四位一体”的全流程直达机制，实现退税工作集约化、系统化和高效化。加强税务干部培训和做好纳税人宣传工作同步进行。对文件出台、制定目的、政策内容、操作流程、申报流程等方面进行详尽解读，设立组合式退税减税政策咨询台，实时为纳税人提供政策咨询服务，确保政策应知尽知，为快速推进、统一规范退税工作提供保障。建立全速推进的“绿色通道”。对符合条件、低风险单位的一律快速受理、精准审核、提速开票，确保退税流程畅通无阻。