红网时刻新闻4月14日讯（通讯员 罗帅 李慧娟 杨梓冉 摄影 盛磊）快递员、外卖员等新业态工作者长期在户外工作，面临饮水难、吃饭难、休息难等实际问题，为有效解决这些实际需求，近日，长沙县星沙街道面向快递员、外卖员等新就业群体推出“关爱新业态‘五个一’”服务大礼包，从饮食、休息、健康、文化、培训等方面提供暖心服务，让他们安心在街巷奔波。

全县首批“快递外卖小哥红色之家”启用

一大早，美团小哥杨程接了个单，送两份麦当劳套餐到开源湘商世纪鑫城，完成工单后，楼宇门口设置的外卖快递小哥爱心早餐领取点吸引了他的注意。

“你好，快递外卖小哥每天都可以来我们这领取一份免费早餐，包子、炒粉、烙饼、豆浆、小米粥、煮鸡蛋等可任意搭配。”楼宇工作人员介绍完后，杨程点了两个肉包和一杯豆浆，在一旁开心地吃了起来，“平时都是我给别人送早餐，没想到也有人给我送早餐，在星沙工作生活，我感到很幸福。”

“这是街道设立的首批快递外卖小哥‘爱心早餐’领取点之一，每天小哥们可免费爱心营养早餐，每个点20份，领完即止。”星沙街道两新综合党委相关负责人介绍，街道范围内有美团、饿了么两家外卖公司及邮政、顺丰等多家快递公司从业人员1020余人，两新综合党委凝聚多方暖心力量，设立爱心早餐领取点，让快递外卖小哥的一天从“填饱肚子”开始。

同时，两新综合党委还将统筹城市驿站、工会户外劳动者之家等阵地资源，建强党群服务驿站矩阵，在吾悦广场等商圈党群服务中心和城市驿站设立“快递外卖小哥红色之家”，让快递外卖小哥闲时可以在这里歇歇脚、喝喝茶。

走进位于吾悦广场的“快递外卖小哥红色之家”，“欢迎回家”四个字让小哥们倍感亲切，一杯水，干渴之时冬暖夏凉；一把椅，工作间隙放松惬意；一个急救箱，紧急救助健康保障；一份充电设备，随时共享快速救急。

美团小哥刘亚强随身携带了一个保温杯，跑了一上午，里面的水早已喝干，他熟门熟路走进“快递外卖小哥红色之家”续杯，一脸满足。随后，利用中午休息时间，他还把手机充满了电。

“以前中午送完餐只能靠在车上打个盹，夏天晒冬天冷，现在好多了，感谢街道两新综合党委给我们提供这么便利舒适的休息场所。”刘亚强坦言，“红色之家”的存在，让他感受到“家”的温馨，也让他在工作之余有了停靠的“港湾”。

“近年来，越来越多的星沙快递、外卖员主动参与到社区治理，大家真正感受到是社区的一份子，前段时间的疫情防控，‘小哥’们积极参与核酸检测志愿服务，发挥了重要作用，对于这份职业、对于这座城市也有了更深的归属感和认同感。”该负责人说。

“五个一”服务礼包关爱快递外卖小哥

近年来，快递物流行业迅速发展，快递外卖小哥每天穿梭于大街小巷、楼宇商圈，是城市基层治理的“流动网格员”“平安巡查员”“文明宣传员”，如何让这个庞大的群体既能安全规范地从业就业，也能参与到经济社会发展建设中，更能感受到城市温度，获得更多的幸福感和安全感，是党建引领基层治理的新课题。

对此，星沙街道持续发挥党建引领和服务保障功能，整合楼宇商圈党群服务中心、商场超市等资源，在商圈楼宇、重点街区等建立红色驿站，面向快递员、外卖员等新就业群体推出“关爱新业态‘五个一’”服务大礼包，为“小哥们”提供无线网络、爱心早餐、休息座椅、充电服务、应急药品等贴心服务；同时建立志愿服务积分兑换等机制，引导发挥外卖小哥的社会治理服务作用，加强新就业群体与街道社区党建联建，推动“小哥”群体融入星沙街道基层党建新格局。

记者了解到，“关爱速递‘五个一’”服务大礼包涵盖饮食、休息、健康、文化、培训等五个方面。

一份“暖心早餐”。街道联合开源集团党委在开源商圈“快递外卖小哥红色之家”为小哥们设置一个“暖心早餐”领取点，每天免费为快递外卖小哥提供早点套餐，同时探索设置志愿服务积分兑换方式免费领取早餐。

一份“健康套餐”。街道联合辖区医疗机构、社会组织等党建联盟单位为快递外卖小哥提供健康义诊、心理咨询、救护培训等服务，并开展“夏日送清凉、冬日送温暖”等活动。

一次“初心之旅”。街道将组织快递外卖小哥观看红色电影、参观红色景点、阅读红色书籍等方式开展党性教育，提升政治素养。同时，开展流动党员摸排，组织开展一次引导党员“小哥”参加流动党支部组织生活，坚定理想信念。

一批“爱心驿站”。街道依托社区、小区、楼宇商圈党群服务中心在小哥群体集聚地打造一批“爱心驿站”，提供“7+X”服务，即爱心早餐、免费饮水、上网、手机充电、阅读、休憩、常用药品等7项基本服务，并根据驿站情况提供特色化服务。在吾悦商圈设置一批专用“爱心泊位”，规范“小哥”停车问题。

一所“小哥学院”。街道依托开源商圈党群服务中心开设“小哥学院”，整合交警、应急、医院等资源，对小哥群体量身定制线上线下相结合的政治教育、职业教育和技能大赛等教育培训，定期为“小哥”群体开展交通安全、消防安全、卫生防疫等微培训、微演练，提高职业技能水平。

星沙街道主要领导表示，街道通过党建引领，为快递物流新兴领域行业发展注入红色基因；以“小哥”需求为导向，依托爱心驿站，提供形式多样、内容丰富的服务，切实让“小哥”感受到组织关怀，将推动更多“小哥”参与基层治理。