税务干部认真辅导纳税人进行留抵退税申请

红网时刻新闻4月11日讯（通讯员 吕美柃）“一开始我们申请表只勾选了增量金额退税，学士税务分局税务人员专门给我们打来电话，告诉我们可以同时申请增量和存量金额退税，并对我们进行点对点的辅导，顺利完成了退税申请。第二天37万余元退税金就到账了！”湖南致极网络科技有限公司骆会计说，“疫情当下，我们企业资金压力很大，这笔‘真金白银’可以让我们度过眼下最困难的时刻。”

为了不断提升退税效率，让纳税人早熟悉、早申请、早享受，国家税务总局长沙市岳麓区税务局积极进行留抵退税新政策和操作流程辅导。包干到人，对退税企业梳理后建立台账清册，时刻关注清单企业动态，第一时间给退税企业提供线上线下政策解答、流程加速等服务，减少纳税人自行办理退税时的试错成本。业务集中处理“小呼中心”也再次升级，设置留抵退税专人专岗答复，每天梳理电话咨询的企业问题并汇总提交给退税流转部门。岳麓区税务局税收宣传常青树“小岳说税”栏目也利用自己传得快、讲得透、受众广的优点，围绕“退给谁、退多少、怎么退”这些纳税人最关心的问题做起了留抵退税专题“云课堂”。

接下来，岳麓区税务局还将有序推进微型企业、小型企业存量留抵退税等工作，制定时间表、路线图，把税费支持政策红利精准落实到位。