长沙市高新区税务局纳税缴费服务“小呼中心”正式开通上线

红网时刻新闻4月1日讯（通讯员 刘丹）“您好！这里是 ‘小呼中心’，请问有什么可以帮您的？”4月1日，随着第一通纳税人电话的接通，长沙高新区税务局纳税缴费服务“小呼中心”正式开通上线，也标志着该局第31个税收宣传月活动在高新区局拉开序幕。

据介绍，“小呼中心”服务热线统一号码为073185380616，配置6名座席人员，以“打得通、答得清、办得好”为服务理念，集成电话咨询和视频咨询的功能，并可通过视频通话、屏幕共享、文件传输等可视化手段，远程帮助纳税人解决涉税问题，切实为高新区广大纳税人缴费人增添涉税咨询新渠道，进一步拓宽“非接触式”办税缴费覆盖面。

“小呼中心”的开通上线，打造出了具有本地特色的纳税人税收政策咨询、业务办理流程、投诉举报等问题咨询辅导服务平台，将为纳税人缴费人带来更加高效、快捷的涉税咨询服务，营造更加良好的税收营商环境。

高新区税务局党委委员、副局长徐周灿表示，“将以纳税缴费服务‘小呼中心’开通上线为契机，持续升级便利化办税举措，细化落实组合式税费支持政策，努力用税务人的‘辛苦指数’换取纳税人的‘满意指数’。”

第31个税收宣传月期间，高新区税务局将紧扣“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税收宣传月主题，聚集税收重点工作，通过《高新麓谷报》手机端、“星服联”小程序等“非接触式”方式宣传税收政策，抓早、抓实、抓好新的组合式税费支持政策的宣传落实，不断优化税收营商环境，切实增强纳税人缴费人的税收获得感和满意度，高质量服务地方经济发展。