针对望城区的住房保障、民政服务、卫生防疫、市场登记审批、食品及药品安全等事项，你是否有问题需要反映？是否需要提意见、建议？3月11日上午，望城区区长将在长沙市12345政务服务便民热线接听市民来电。

10日，长沙市12345政务热线中心发布公告称，为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与市民快捷高效的沟通渠道，及时为企业群众排忧解难，根据2022年长沙市政务服务便民热线“领导接听日”任务安排，定于3月11日（星期五）开展“领导接听日”工作。具体接听时间为当日上午9时30分至11时，接听领导为望城区区委副书记、区长孔令强。

接听范围为望城区人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括入学政策咨询、住房保障、医疗保障、社保保障、民政服务、卫生防疫、市场登记审批、食品及药品安全、城管审批、渣土管理、环境卫生、绿化及市政维护等。长沙市内人员请拨打12345，长沙市外人员请拨打0731-12345。

长沙市12345政务热线中心提醒市民，超出接听范围的来电，或因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由热线工作人员详细记录后处理。接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听单位领导接听，由热线工作人员详细记录后处理。