12月26日，浏阳普降大雪，各乡镇街道党员干部、志愿者、微网格长随即上路巡查，扫雪除障，并走访困难群体，送去防寒物资。有事响应快，源于该市依托3.2万个微网格形成了良好的党群邻里圈，让乡村治理“最后一步路”变“最畅一步路”。

当天，金刚镇下雪较大，各微网格长纷纷上门走访困难群众，还通过微信群宣传交通、用火、用电安全。澄潭江镇虎形村上山组、旗子组之间，多处竹子不堪积雪负重折断倒在村道，影响车辆通行。该村立即组织党员志愿者清理路障，恢复正常交通。

乡村治理，矛盾调解是重要内容。

“这个事情恐怕会闹大，必须镇上介入。”5月中旬一天晚上，金刚镇风险矛盾防范化解中心接到一名微网格长来电。原来，他与村民闲谈时，获悉一村民因情感纠纷，扬言要报复对方。经2小时思想工作，当事人认识到自己的错误，上交了准备行凶的刀具，双方达成和解。

“矛盾发生后去调解，是被动‘救火’；要降低社会风险，必须从事后被动‘救火’变为事前主动‘防火’。”该镇相关负责人介绍，各职能部门与全镇1162个微网格、1600余名联户党员全面动员，广泛收集社情民意，做到早发现、早调处、早解决。

去年来，按照“就近、就便、就熟”原则，浏阳市发动3.5万名党员建立3.2万个“党建+微网格”，每名党员联系10至15户居民，并由党员担任微网格长。微网格长承担政策宣传员、民情收集员、和谐促进员、发展引领员职责，逐户发放“党员联系卡”。通过线上线下经常性联系走访，及时掌握联系户家庭情况，积极反映诉求愿望，共同解决小问题小困难，形成和谐互助的邻里圈。据统计，今年浏阳市微网格长累计上门走访群众13万余次。

民情走访中，形成“民情台账”和“问题清单”。党员能及时解决的，以单独申报或联合申报形式，推动“身边人解决身边事”；不能解决的，逐级上报村（社区）、乡镇（街道），确保小事不出村、大事不出镇、难事不出市。今年来，全市共收集群众意见建议1.4万余条，解决群众“急难愁盼”问题3.8万余个。